Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда пожаловаться на управляющую компанию в ярославле». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Кроме того, граждане, в квартирах которых в течение указанного времени не будет отопления, получат перерасчёт за ноябрь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина. Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию.

Куда жаловаться ярославцам, если в доме не заперты чердак и подвал?

Если УК 2 раза в год будет привлечена к ответственности за разные нарушения, то она может лишиться лицензии, поэтому теряет право управлять домами.

Поэтому компании стараются скрывать такие нарушения. Жалобы жильцов, касающиеся этих проступков, вызывают настоящий страх у владельцев и работников УК.

Не опускайте руки, если ваши права нарушены! Даже если вам говорят, что справедливости нет и ничего хорошего вы не добьетесь.

Также у государственных органов власти в каждом регионе образованы отдельные горячие линии, куда также можно позвонить и оформить обращение.

Не всегда представители управляющих компаний оперативно выполняют свои обязанностиФото: Алексей БУЛАТОВ Изменить размер текста:AA Проблемы ЖКХ в России стары как мир. Однако многие жильцы до сих пор не знают, что делать и куда обращаться, если в подъезде, скажем, разбито окно или не светит лампочка.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования. Исковое заявление в суд на управляющую компанию — серьезная проблема для управляющей компании, и в случае принятия решения в вашу пользу, не лучший пункт в истории компании, который существенно снизит ее рейтинг в числе прочих.

Для осуществления полномочий за Федеральной службой закреплена функция приема и рассмотрения обращений граждан, а также принятия решений и направления ответов по ним.

Управляющие компании – коммерческие организации, предоставляющие услуги населению. Они работают самостоятельно, государственные органы только контролируют, чтобы их деятельность осуществлялась в соответствии с законом.

Если пострадавший гражданин или его родственники обратятся с жалобой в разные надзорные органы или полицию, то УК будет привлечена к ответственности.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

  1. непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  2. управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  3. управление управляющей организацией.

Однако, основная задача службы заключается в защите прав потребителей в условиях рынка, причем в данном случае к рынку относится очень широкий круг услуг, оказываемых населению: начиная магазинами и заканчивая образовательными услугами.

Несколько пешеходных переходов в Ярославле запланировали выложить светодиодной плиткой, аналогичной плитке на зебре у Волковского театра. Список переходов «Яркубу» предоставила мэрия.

Жилищная инспекция в Ярославской области

Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию. Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор (жилищная инспекция), Роспотребнадзор и прокуратура.

После обращения ГЖИ обязана провести проверку, подтвердить или опровергнуть факт нарушения и принять соответствующие меры.

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ.

Правильно составленная жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию поможет устранить многие нарушения:

  • некачественное предоставление услуг (отсутствие воды, недостаточный нагрев батарей, нерегулярная уборка дворовой территории и пр.);
  • затопление подвала из-за неустраненных УК неисправностей;
  • ошибки в квитанциях и нежелание делать перерасчет;
  • бездействие;
  • отказ в выплатах компенсаций за нанесенный ущерб;
  • многолетнее отсутствие капитального ремонта;
  • плохая работа лифта или мусоропровода;
  • нарушение договора по управлению многоквартирным домом.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

Также можно обратиться в суд с коллективным заявлением собственников о признании незаконным протокола общего собрания, одновременно поставив следующий вопрос: обязать УК предоставить документацию представителю собрания собственников жилья.

При расчетах следует принять во внимание, что началом исчисления является момент регистрации в том органе прокуратуры Российской Федерации, в который поступило обращение. Поэтому для более быстрого получения ответа рационально не отправлять документы почтой, а передать их на личном приеме или опустить в специальный ящик, установленный в каждой прокуратуре.

Гражданин может подать иск в суд, в результате чего он может получить денежную сумму, представленную компенсацией полученного вреда. Он может потребовать даже компенсацию морального вреда.

Жилищно-эксплуатационное управление – организация, аналогичная ЖЭКу. После реформы ЖКХ ее полномочия возложены на управляющие компании и переведены в коммерческую плоскость. Пожаловаться на неудовлетворительную работу ЖЭУ можно в вышестоящие инстанции несколькими способами:

  1. Доставить лично в канцелярию два экземпляра жалобы. Зарегистрировать их и один оставить у себя в качестве доказательства.
  2. Отправить заказным письмом по почте.
  3. Подать обращение на официальном сайте организации.
  4. Воспользоваться сервисами Госуслуги или РосЖКХ, где можно оставить жалобу в любую госструктуру.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:

  • некачественная уборка помещений общего пользования многоквартирного дома;
  • некачественная уборка снега с придомовой территории;
  • вывоз мусора управляющей компанией не производится или контейнера с крупногабаритным мусором;
  • электрик управляющей компании некачественно выполнил свою работу;
  • сантехники управляющей компании не справляются со своими обязанностями;
  • диспетчер управляющей компании постоянно отсутствует на рабочем месте;
  • не произвели расчет жилищно-коммунальных услуг, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  • не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  • не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества;
  • жалоба в управляющую компанию на протечку крыши;
  • не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД;
  • не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • хамство управляющей компании;
  • иное происшествие.

Куда жаловаться на управляющую компанию и как написать жалобу? Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников.

В соцсетях можно обратиться к главам районных администраций или к мэру города через их личные страницы — пишите комментарии под постами.

Жилищная инспекция в Ярославской области является надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства. При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная Жил инспекция Ярославской области обязана провести проверку течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки.

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Одной из основных функций госоргана является рассмотрение претензий граждан и принятие действий по устранению высказанных замечаний, поэтому жалоба в жилищную инспекцию – один из самых распространенных вариантов решения проблемы.

Пломбы на счетчиках не были нарушены. Но несмотря на это все равно нас вынудили заново опломбировать счетчики (за эту услугу в управляющей компании, разумеется взяли с нас деньги).

Заявление в полицию на УК Полиция как звено правоохранительной системы призвана оперативно пресекать преступные действия в отношении граждан. И никто из нас не застрахован от преступлений со стороны сотрудников управляющей компании, пусть это и не самая распространенная категория преступников. Министерство внутренних дел РФ должно защищать нас с вами от любых преступных посягательств.

Данное отключение будет касаться части объектов, расположенных на улицах Б. Фёдоровской, Лесной, Красноперекопской, Бахвалова и других улиц города, а также пос. Ивняки и Текстилей, ― говорится в сообщении ПАО «ТГК-2».

Ждать ответа придется неделю (точный срок прописан в договоре). Если ответ не получен или прислана отписка, в которой совершена попытка переложить проблему с больной головы на здоровую, можно смело составлять жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию.

Вам лучше написать заявление (жалобу) в прокуратуру — это надзорный орган, имеющий прямые полномочия как проверять правильности расчетов и надлежащее оказание услуг ЖКХ, так и принять меры по устранению нарушений закона.

Старшее поколение по-прежнему называет организации, обслуживающие многоквартирные дома, ЖЭКами. Такие конторы отвечали за состояние вентиляции, канализации, подачу горячей воды, устранение затоплений подвалов, качественное отопление.

ЖЭКи, или компании, подчиняются нескольким инстанциям:

  • в первую очередь это непосредственный руководитель. УК – коммерческая организация, поэтому отчитывается перед вышестоящими инстанциями только из-за специфики своей деятельности;
  • государственная жилищная инспекция – орган государственной власти, осуществляющий надзор над исполнением обязательств организациями в сфере ЖКХ;
  • Роспотребнадзор – орган власти, основная функция которого – защита прав потребителей, контроль за соблюдением санитарно-бытового благополучия граждан и окружающей среды;
  • прокуратура – надзорная структура, которая принимает к рассмотрению жалобы от граждан на противоправные шаги со стороны коммерческих организаций, а также бездействие должностных лиц;
  • суд рассмотрит иск на ЖЭК или УК только при условии попыток досудебного урегулирования спора.

Очень прошу дать профессиональный совет, каковы должны быть действия собственников в сложившейся ситуации.

Пожаловаться на управляющую компанию в ярославле

Отремонтированы фасад и крыша многоквартирного дома №61а по Московскому проспекту в Ярославле. Качество работ проинспектировали заместитель председателя правительства области Виктор Неженец, представители регионального департамента госжилнадзора, фонда капитального ремонта домов и управляющей организации.

В 2015 году были внесены изменения в законодательство, на основании которых у каждой УК должна иметься лицензия на ведение деятельности. Она выдается только фирмам, которые соответствуют многочисленным требованиям.

В соответствии с Федеральным Законом “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” жалоба гражданина должна быть рассмотрена в установленные предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

УК оказывают услуги населению на коммерческой основе, ежемесячно взимая плату. Поэтому они обязаны содержать общедомовое имущество и территорию в надлежащем санитарном состоянии.

В новое руководство я обращалась с заявлением о раскрытии информации. Предоставили ФИО нового руководства, адрес нового офиса, задолженность перед РСО 7 с лишним миллионов рублей. Но на каком основании — не говорят. Мы предполагаем, что нашими деньгами погашают долги двух УК, а текущего ремонта мы никогда не увидим. И эти все действия незаконны.

Составить грамотную жалобу на УК в жилищную компанию образец поможет. В заявке необходимо указать:

  • реквизиты региональной инспекции и ФИО руководителя;
  • личные данные заявителя (если жалоба коллективная, то каждого собственника) – ФИО, адрес, контактный телефон;
  • суть претензии – только конкретика без лирических отступлений (желательно подкрепить изложенное ссылками на статьи закона, выдержками из договора с УК);
  • заключительная часть – формулировка требований: провести проверку деятельности УК и устранить выявленные нарушения.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *