Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть подарочную карту летуаль». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Самый первый магазин сети был открыт в Москве в 1997 году. По всей стране расположились более 700 помещений торговой сети. Из востребованных продуктов – подарочные сертификаты различного номинала. Это универсальный подарок для коллег, родственников, друзей, женщин любого возраста и на любое событие.
Обратите внимание, что в качестве получателя сертификата может быть указано лицо, в адрес которого направлен подарок. Либо можно самостоятельно получить пластик и передать его одаряемому.
Что такое подарочный сертификат Летуаль
Использовать пластик или электронный подарочный сертификат может лицо, которое купило данный документ, либо человек, которому продукт был передан. Допускается отдавать подарок третьим лицам.
Отдельным видом подарочных карт Летуаль являются электронные сертификаты, которые стоит рассмотреть отдельно.
Принцип действия такой же, как у электронных сертификатов для физических лиц. Разница только в нюансах заказа. Организации могут приобретать eCARDS Лэтуаль на общую сумму не менее 20 тысяч рублей. В одном заказе можно указать не более 5000 сертификатов.
Чтобы узнать номинал подарочного сертификата, нужно посмотреть на лицевую сторону классической карточки или в нижнюю часть электронной открытки. На упаковке и в тексте письма эта информация не пишется. Иногда сам даритель сообщает ее получателю, чтобы избежать недопонимания.
Заявление на возврат денег можно скачать с официального сайта, заполнить, приложить скан чека, фотографии продукта и отправить через форму обратной связи.
Пользоваться картой можно только один раз для оплаты до 100% от суммы чека. Если номинала сертификата будет недостаточно, то излишек придется уплатить самостоятельно. Получить наличные с карты нельзя. Вернуть пластик или обменять его также нельзя.
Оплатить заказ банковской карточкой (для физических лиц) или через корпоративный счет (для юридических лиц).
И когда они все же продавались, то встречались только в Украине. Лэтуаль выпускал такие карты, поскольку в этой стране под его началом было несколько других магазинов косметики и парфюмерии – Brocard, Bonjour и М.А.С. Черные сертификаты считались универсальными и принимались во всех этих магазинах. Сейчас таких карт нет даже в Украине.
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин летуаль по закону
Популярны пластиковые продукты, активно использующиеся не только сетью Лэтуаль, но и другими крупными ритейлерами. Это связано с тем, что товар выгоден не только для потребителя, но и продавца. У сети есть возможность расширить целевую аудиторию и привлечь новых клиентов, объемы продаж растут. Помимо этого, изготовление продукта позволяет рекламировать сеть.
Ранее использовать карточку можно было только один раз, поэтому не было необходимости узнавать баланс уже после ее применения. В 2017 году правила изменились. Как узнать номинал подарочной карты «Лэтуаль» если после покупки на ней остались деньги? Ими можно воспользоваться повторно. Проконсультироваться насчет покупки карты и заказать ее пересылку можно связавшись с менеджером по продаже. Контактный номер сотрудника, как правило, указан на официальной странице в интернете.
Важно Если подарок был преподнесен публично, постарайтесь отказаться от него в приватной обстановке. 2 Выскажите свои сожаления по поводу того, что вы не можете принять столь щедрый дар. Дайте понять, что выбор дарителя прекрасен, но существуют обстоятельства, по которым вы вынуждены отказаться. 3 Объясните причину, по которой вы не можете принять подарок.
Сколько действует подарочная карта Летуаль
Если в обозначенных местах не указана сумма, это может означать, что у вас не подарочная карта Лэтуаль, а накопительная. На ней пишут название (рубиновая, золотая, бриллиантовая и т.д.) и индивидуальный номер, а на обратной стороне расположена важная информация.
В интернет-магазине Лэтуаль можно заказать электронную подарочную карту. К оплате принимаются только переводы с банковских карт платежных систем MasterCard, Visa и МИР. После оформления заказа откроется окно банка, в котором нужно подтвердить согласие на оплату.
На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».
Физические лица (обычные покупатели) могут заказать электронную карту любого доступного номинала и в любом количестве.
На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».
Использовать пластик или ЭПС можно только один раз. Если вся сумма не была потрачена, она аннулируется. Воспользоваться повторно ей невозможно. При необходимости номинал можно проверить по идентификационному номеру. На пластике он указан большими цифрами. Так, на золотую карту покупается товаров на 1 тыс. рублей, самую дорогую, красную – на 10 тыс.
Виды подарочных сертификатов: какие бывают?
Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Волгоград, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Самара, Воронеж, Оренбург, Тула, Уфа и другие.
На обратной стороне можно увидеть текст, где указаны контактные данные, расположена черная магнитная полоса, штрих код и условия реализации. Стоимость равна номиналу. Срок действия сертификатов не ограничен вне зависимости от количества средств на нем.
Нужно внимательно вводить данные получателя на сайте, поскольку если не придет письмо или хотя бы сообщение, воспользоваться eCARD не получится. Восстановить ее или вернуть деньги тоже нельзя.
Многие люди предпочитают покупать парфюм в сетевом магазине «Л’Этуаль». Там представлено огромное количество различных брендов и запахов. Но к выбору стоит подойти ответственно и внимательно. Будет неприятно, если после покупки вы поймете, что запах совершенно не подходит. В этом случае появляется вопрос, а можно ли вообще вернуть духи обратно? Разбираемся далее.
В данном случае подарочные карты приравниваются к сделке о купли-продаже (статья 454 Гражданского кодекса РФ).
Карточки различаются между собой лишь номиналом. Можно приобрести ее на сумму 1000, 2000, 3000 и 5000 рублей. Бюджетные варианты карт – 300 или 500 рублей. Для состоятельных клиентов торговая сеть предлагает сертификат номиналом 10000 рублей.
Большинство магазинов предлагают подобную услугу. Но возникает вопрос, а можно ли вернуть сертификат обратно в магазин? Закон о защите прав потребителей утверждает, что можно.
Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещения судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг), а также штраф по ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».
Это пластиковая карточка, которая после оплаты на кассе становится эквивалентом реальных денег. Действует она только в магазине Лэтуаль, то есть купить продукты или одежду в другом месте на нее не получится. Вы дарите карту в красивой упаковке девушке, она выбирает косметику или духи, которые ей понравились, и отдает на кассе не деньги, а подарочный сертификат.
Доступны 2 разновидности (для физических лиц и корпоративные) – можно приобрести на официальном сайте.
Потому что карта – это предоплаченный товар. Отказ магазина – это незаконное обогащение, потому что прибыль от реализованных товаров он получил авансом.
На официальном сайте имеются универсальные макеты открыток, а также специально под день рождения, свадьбу, для любимых и сезонные.
Подарочные карты и сертификаты Летуаль
Первое отличие всех подарочных карт Лэтуаль друг от друга – это их номинал, то есть максимальная сумма, которую можно потратить. Заказать сертификат с индивидуальной стоимостью нельзя – можно воспользоваться только уже готовыми вариантами, которые предоставил магазин.
Когда мы слышим словосочетание «универсальный подарок», на ум приходит нечто скучное и собирающее пыль на полке. Но подарочная карта Летуаль – это совсем другое дело.
Путаница с дизайном возникает из-за того, что Лэтуаль время от времени меняет оформление карт. Действие сертификата распространяется на 5 лет с момента его покупки. Получается, что и черные карты с разноцветными мазками, и индивидуальные по номиналу все еще принимаются магазином. Проверить сертификат на действительность можно на кассе.
При неограниченном по времени использовании, если карту не принимают как средство оплаты, клиент имеет право обратиться к администрации магазина либо в вышестоящие инстанции.
Подарочная карта Летуаль: срок действия, номиналы
На лицевой стороне каждой крупными цифрами нанесен номинал, поэтому отпадает необходимость проверять баланс полученной в подарок карты, если вдруг вы его забыли. Кроме того, цвет карточки дополнительно облегчает решение этого вопроса.
Подарочная карточка стоит ровно столько, сколько изображено на ней. Вы ничего не переплачиваете за этот носитель. Обойтись без указания цены не получится. Если хотите сделать это сюрпризом – дополнительно упакуйте карточку, чтобы получатель сразу не узнал о стоимость.
Подарочные карты в магазинах Летуаль — распространенное приобретение, которое является подарком для партнеров, друзей, знакомых и родственников. Используя пластик, можно приобрести косметические товары в любой торговой точке сети, есть вариант покупки товаров онлайн. По условиям, владелец не может покупать со скидками по сниженной цене.
Горячая линия может быть загружена, поэтому ответа придется подождать. Но отказать в отмене заказа они не могут.
Отзывы покупателей о картах Лэтуаль
Для каждого номинала классической подарочной карты подобран свой цвет. Дизайн у всех одинаковый – Эйфелева башня, круассаны и прочие характерные для Франции атрибуты на однотонном фоне. Сертификат закрепляется в открытке или кладется в конверт с таким же оформлением.
Если она имеет повреждения, документ могут не принять. Совершить покупки с ее использованием можно исключительно в Лэтуаль. Оставшаяся сумма, которая не была потрачена, сгорает.
Физические лица могут купить такой сертификат только в магазине – на сайте Лэтуаль функция недоступна. Ею могут воспользоваться только корпоративные клиенты, которые приобретают несколько карт на общую сумму не менее 100 тысяч рублей.