Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что лучше ответить на спасибо». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Насколько этично рассчитывать на взаимность, когда совершаете доброе дело? Прочитав эту статью, вы узнаете лучший способ, как ответить на «Спасибо», чем простое «Не за что». Ваш ответ на «Спасибо» определяет, к кому вы сможете обратиться за помощью в трудную минуту. Некоторые сценарии поведения так сильно углубились в нашу жизнь, что мы даже не замечаем их.
Часто компании составляют шаблон ответа и шпарят по нему, отвечая разным пользователям абсолютно одинаково. В основном отправляют жалобщиков на почту, в службу контроля качества, в личные сообщения или «Директ».
Мало просто ответить на жалобу: ой, простите-извините, мы обязательно исправимся. Когда-нибудь. Людям важно, чтобы их услышали и приняли соответствующие меры. Нахамил продавец? Сделайте ему внушение. Товар оказался некачественным? Верните деньги и не закупайте больше эти партии. Разумеется, надо извиниться перед клиентом и в идеале – предложить ему плюшку: скидку, бесплатное посещение и т. д.
Ответы на положительные комментарии
Который и «вручил» другому человеку. И получил за это благодарность. Так и получается, что по какой-то причине человек обесценивает свою деятельность и продукт своей деятельности такими вот ответами.
И совершенно точно можно только догадываться, как будет «считан» такой ответ благодарившим – здесь просто огромный простор для фантазии.
Девочки, я, конечно, понимаю, что мой вопрос вызовет у вас смех, самой смешно:) Но все же. У меня всегда была маленькая грудь, размер 70А, единичка короче. Да такая, что бывало покупала лифчик, а в чашечке еще и местечко оставалось. В общем, не сиськи, а комариные укусы😊 Сейчас идет 10-я неделя беременности, грудь слегка подросла. Чему я очень рада. Но волнует меня вот что….
Девочки, помогите, пожалуйста! Впервые заказывала с алиэкспресс и не полностью указала свой адрес, номер дома забыла написать. Самой смешно… А что делать? Как написать продавцу? Или уже поздно? Заказала вчера поздно вечером. Спасибо. Исправляла адрес в базе и писала продавцу в комментариях с просьбой изменить.
Почему нельзя говорить спасибо? Об этом много говорят, но не объясняют почему. Узнайте, почему нельзя говорить спасибо, и как нужно отвечать на услугу!
Зачем вводить людей во искушение своей вечно приветливой физиономией? Зачем превращать более-менее сносного человечка со слабыми задатками наглеца в махрового эксплуататора-манипулятора?
Честно говоря, я думала, этот блок будет больше. Увы, удалось найти только вот этот пример. Поэтому, если вы знаете подобные случаи, пишите, пожалуйста, в комментариях, добавим.
Некоторые сценарии поведения так сильно углубились в нашу жизнь, что мы даже не замечаем их. Например, когда вы делаете одолжение, и вам говорят «Спасибо», вы автоматом отвечаете «Не за что». Это основа правил вежливости. Тем самым вы принимаете благодарность и даете понять, что были рады помочь.
Когда хотите отделаться от кого-либо. Да-да, это действительно так. Вы как бы неосознанно произносите: «Да, спасибо, спасибо, но у меня свои дела. Мне пора». Это происходит очень глубоко, почти бессознательно. На внешнем плане вы даже можете ощущать благодарность.
И его такая ситуация совершенно не устраивает. При этом я обратила внимание, что в паттерне данного клиента как раз стойко закреплено отвечать «Не за что» в ответ на благодарность. Не знаю, как у Вас, дорогие коллеги, но мне гораздо легче работается на более глубинном уровне, когда снимается некоторая симптоматика клиента (ну, например, та же тревога).
ИХМО.. Спаси тебя Бог — сокращено до спасибо. То есть один верующий говорит другому — за твоё доброе дело — Бог спасёт твою душу на страшном суде.
Он просит вас помочь ему в том, чтобы помочь кому-то другому. Рифкина больше волнует, чтобы люди отплатили добром третьему, чем возвращали долги лично ему. По его мнению, каждое его благое дело побуждает людей быть еще щедрее. Получается, более широкий круг людей получают выгоду от его помощи. Увидев, как действует Рифкин, Грант нашел способ адаптировать фразу Чалдини.
Когда Вам говорят «Спасибо» — это означает, что человек в благодарность Вам за что-то говорит «Спаси Вас Бог».
Что происходит, когда на «СПАСИБО» мы отвечаем «НЕ за ЧТО»
Одна из причин в том, что из-за быстрого ритма жизни мы практически забыли, как следует отвечать на оказанную услугу!
Потому что, допустим, нас воспитали в убеждении, что надо быть скромными. Не выпячиваться. Свою ценность не выставлять на показ.
Гай Кавасаки в своей книге «Как очаровывать людей» (Enchantment) пишет: «Фраза Чалдини дает понять человеку, которому вы помогли, что однажды вам может понадобиться его ответная услуга, и эта же фраза сигнализирует, что вы верите в благородность этого человека и то, что он ответит вам взаимностью. Такой ответ намного очаровательнее, чем простое «не за что».
Мы фактически говорим человеку, который нас благодарит, что то, что мы для него сделали, никакой ценности из себя не представляет.
Такой ответ лучше по трем причинам. Во-первых, тем самым вы подтверждаете, что находитесь с человеком в отношениях, в которых можете просить друг друга об одолжениях и не подсчитываете, кто «на одалживал» больше. Во-вторых, вы закрепляете за собой репутацию человека, который не оставляет других в беде.
Но я работала в техподдержке, и было много запросов по почте, аське, по телефону. Вот тогда и возненавидела смайлы и прочее общение не по делу. Или когда мессаги по поводу одной мысли капают в час по чайной ложке.
Пишу и самой смешно от вопроса, такой уж он бытовой:)) Однако, сын (3,6) постоянно раскрывается, протестно причем так, даже в полусне, даже ночью как рефлекторно. А мы стараемся всегда держать температуру 20 градусов, чтобы спалось хорошо, если прибавить отопления- начнутся кошмарики и беспокойный сон. Вот и мой простой вопрос: Как сделать, чтобы не мерз ночью?
Тогда я решила это проверить опытным путем. Я начала предлагать провести такой эксперимент просто своими знакомым, коллегам, у которых я видела такую симптоматику и которые точно в тот момент времени не проходили терапию.
Подскажите сайт без регистраций и смс, где можно познакомиться с девушкой для реальной встречи в Москве.
Многие из вас уже убедились, что большинство из дежурных «Спасибо» — пустые социальные звуки, за которыми на самом деле нет никакой человеческой благодарности. Многие отзывчивые или просто не уверенные в себе люди становятся безропотным приёмниками таких вот циничных «Спасибо». В один прекрасный день они подымают бунт раба: «Как так?
А в этой жизни ваш привычный ответ на «Спасибо!» превращает вас в рабу, которую эксплуатируют по полной программе. Ведь с каждой выполненной вами просьбой аппетит эксплуататора, обратившегося к вам «за Спасибо» только растет.
Сейчас в моде клиентоориентированность. В соцсетях есть представители многих компаний: они отвечают на комментарии в официальных группах и мониторят отзывы клиентов в интернете. Их отзывы, как правило, нейтральны, безлики и доброжелательны, но по сути это ответы ни о чем.
А сделавший доброе дело отвечает — не за что — Богу мою душу спасать — грешен я, мало добра сделал, буду ещё. Вот такой глубокий этический смысл заложен в диалоге, Спасибо — не за что.
Важно ли благодарить? Это вопрос риторический. А принимать благодарность? Зачем? Часто так вопрос и не стоит.
как ответить на спасибо девушке
Казалось бы, чего проще. Но ведь порой люди испытывают неловкость и затруднения. Как реагировать? Хотя чаще всего и не задумываются, но…
Мы выделили четыре типа положительных отзывов.
- Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение».
- Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
- Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
- Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»
Клиент не всегда прав. И вы не всегда бываете правы. Держитесь на равных, но не позволяйте диалогу скатиться в унылую перепалку.
При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший».
Мы же при этом, если уж называть вещи своими именами, вторгаемся в мир другого человека со своими оценками, что там важно для него, а что нет. Ну, это если совсем уж пафосно.
Как показывает практика, не все владельцы бизнеса и наемные маркетологи умеют профессионально отвечать на оставленные клиентами отзывы.
Думаю, вы уже поняли! Говорите «благодарю» в ответ на услугу, которую вам оказали. Так вы дарите другому благо – посылаете свою энергию в обмен на доброе дело. Я заметила, что многие люди хотят, чтобы последнее слово непременно осталось за ними. Пока сама не прекратишь диалог, не останавливаются. Вы к таким не относитесь?
И к своему удивлению обнаружила, что на такое простое и доброе «Спасибо» или «Я тебе благодарен» следует ответ — «Не за что». Или еще лучше: «Не стоит благодарности», «Да мне не трудно», «Да ладно, это пустяки». А то и вовсе: «Угу». Вроде бы дежурные ответы, всем знакомые и привычные.
Эта вежливая девочка врет только для того, чтобы на автомате поймать очередное «одобрямс» своей подвижнической миссии. Не трудно, простите, что? Решать чужие проблемы вместо своих? Как это: «У меня нет проблем?». Не поверю, что есть взрослые люди, не имеющие проблем или задач, которые нужно решать практически ежедневно. Проблем нет только у покойников.
Будь в контакте с теми, кто тебе дорог
Слово ПОЖАЛУЙСТА не устраивает? Только для тебя — подчеркнет твою особую расположенность. Мне тоже приятно — неординарно, но в тему надо. Обращайся.
Вообще, выражение «Не за что» — это просто формально-вежливый ответ на «спасибо». Всем и так ясно, что есть за что.
Если ты помог кому-то и тебя благодарят, не стоит преувеличивать своих заслуг и говорить в ответ на «Спасибо» – «Пожалуйста».