Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сменить оператора сохранив номер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если же возможности принять сотрудника Мегафона в своем доме у пользователя нет или имеет место другая причина (например, такое возможно в городах, где услуга не предусмотрена), то следует обратиться в салон связи Мегафона. Здесь также проведут подробные консультации насчет того, как сменить сотового оператора, и помогут оформить заявление.
Если у вас «ограниченная» зона пребывания — дом&офис, то опять же как выше писал, в вашем случае и есть разница…
Обзор на смартфон Nokia 9 PureView
Во время заполнения заявления сотрудник Yota предупредил, что старый оператор («Мегафон») будет названивать и умолять остаться. Молодой парнишка попросил меня не поддаваться на уговоры. Забавно, ведь Yota является дочкой «Мегафона», и чисто технически зеленый оператор не теряет клиента.
За пару дней до перехода новый оператор пришлет сообщение, типа «такого-то числа будет осуществлен перенос номера». Во время переноса у абонента будет шанс отменить переход, о чем обязательно попросит старый оператор – SMS или личным звонком. Например, он будет уговаривать остаться, обещая бонусы или скидку на связь. Если дисконт существенный, то можно остановить процесс.
Руководитель пресс-службы МГТС Татьяна Мартьянова так прокомментировала эту ситуацию: «Относительно этого кейса — и на солнце есть пятна. Этот исключительный случай закончился хорошо: клиента успешно перевели к нам, и в связи с возникшей заминкой мы сделали ему перерасчет. Процедура переноса номера простая, но тем не менее могут случаться накладки».
У оператора есть вполне разумный и законный способ сохранить абонента — предложить ему выгодные условия и существенные скидки. И зачастую абонент соглашается изменить свое решение и остаться. С декабря 2013 года пользователи сотовой связи получили возможность поменять мобильного оператора, сохранив свой номер телефона. Теперь при желании пользоваться услугами новой компании не нужно уведомлять своих друзей, родных и клиентов о том, что до вас невозможно дозвониться, набирая старые цифры.
Чаще всего заявление подают в письменном виде, в ближайшем офисе, но в том же регионе, где вы получали сим-карту от предыдущего оператора. Консультанты выдадут бланк и помогут правильно заполнить документ. Но иногда в офисах может не работать программа для оформления MNP — тогда работники сообщат, когда примерно можно будет подать заявление.
Богатый выбор мобильных тарифов и отличающиеся карты покрытия подталкивают пользователей менять сотовых операторов. Раньше от этой затеи отказывались, потому что не хотели потерять старый номер. Сейчас есть возможность сменить поставщика сотовых услуг с сохранением старого номера.
Ситуация НОМЕР ОДИН. Я подключил три номера МТС — себе, маме и брату на себя. Всё было нормально много лет, но с какогото времени стали приходить на все три номера СМС и звуковые сообщения чуть…
В день изменения обслуживающей сотовой компании временно могут быть недоступны услуги связи, поэтому стоит заранее подумать, как вы будете связываться с друзьями, родными и клиентами.
При этом меня устраивало качество связи, поэтому я выбрал «Йоту» – подконтрольную «Мегафону» компанию – и фактически остался на сетях старого оператора. Это не реклама «Йоты» – у всех операторов России плюс-минус одинаковые качество связи и средний чек. Нужно чекать отзывы, зону покрытия в вашем регионе, актуальные скидки.
Мегафон не отпускает своих абонентов на МТС без нервотрепки! Сроки переноса меняются уже 3 раза на два-четыре дня. После разговора с call-центром Мегафона, ясности нет, отвечают, что никаких препятствий они не чинят!!! МТС говорит, что… Мегафон стал повышать тарифы каждый квартал и задрал цены до того, что стал самым дорогим оператором. Меня достала эта наглая обдираловка и я решила сменить оператора, перенеся номер. Выбор пал на МТС из-за подходящих мне…
Удостоверившись в этом, новый оператор направит абоненту sms с просьбой в течение 48 часов подтвердить согласие на перенос номера в его сеть. Получив такое подтверждение, оператор в течение пяти рабочих дней должен начать обслуживать этот номер, причем перерыв в обслуживании не должен превышать суток.
Для смены оператора необходимо, чтобы на счету отсутствовала задолженность, в базе данных предыдущей сотовой компании имелись актуальные паспортные и иные данные.
Однако до 15 апреля 2014 года операторы не будут нести ответственность за нарушение срока передачи номера и могут самостоятельно определять дату начала обслуживания переданного номера. Период с 1 декабря до 15 апреля считается переходным, он должен позволить всем операторам завершить подготовку технических средств к процессу передачи номеров.
Решил я перейти со своим номером от Билайн к МТС. Пришёл в салон, говорю так-то, так-то, знаю про MNP хочу перейти. В салоне мене начали сначала рассказывать про всякие там Банки от МТС и прочую…
Если по прошествии восьмидневного срока оператор не успел передать ваш номер новому оператору, он должен предоставлять вам услуги связи бесплатно до момента передачи номера – в этом смысл поправок к закону, определяющих ответственность операторов за своевременность передачи номера.
Решил я перейти со своим номером от Билайн к МТС. Пришёл в салон, говорю так-то, так-то, знаю про MNP хочу перейти. В салоне мене начали сначала рассказывать про всякие там Банки от МТС и прочую…
В России каждый может поменять оператора, не меняя номер. Как это сделать из дома? Так, чтобы не надо было никуда ехать.
Есть слух, что новый провайдер не будет закидывать сменившего оператора подписками и рекламой. Якобы такой абонент помечается в базах как экономный клиент, который в случае недовольства услугами запросто может свалить. Пруфов не будет, но выглядит правдоподобно.
Таким образом, перенос номеров является важным драйвером роста или падения доли рынка. Как правило, при переносе номера к конкуренту мобильный оператор старается всеми силами удержать уходящего клиента, например, предоставлением скидок и тому подобных бонусов. По статистике ЦНИИС, только половина заявок заканчиваются переносом, а остальные закрываются, в том числе в рамках отказа от перехода».
Замена сим-карты с сохранением номера телефона доступна, только если вы пишете заявление в том же регионе, в котором получали старую сим-карту. Если вы уже переехали или сейчас находитесь в командировке, оператор теоретически может отказать в процедуре. Однако все зависит от индивидуальных условий: в некоторых компаниях и отдельных офисах могут пойти навстречу и принять заявление.
Вам откажут, если вы пытаетесь сменить оператора городского номера или уже переходили на другого поставщика услуг с сохранением номера менее, чем за 60–70 дней до подачи заявления. То есть, пользоваться MNP можно не чаще одного раза в 2–3 месяца. Зато другие сроки никак не влияют на процедуру: например, можно купить сим-карту и поменять оператора сотовой связи на следующий день либо через неделю.
В чем хитрость — в том что Мега попытался уровнять условия с другим оператором ( сказали что в пакет минут будет включаться и звонки на городские — а до этого это было по 3 рубля за минуту…а по работе много на такие звоню и цену снизили)?
При разработке дополнений к правилам подразумевалось, что новый оператор («реципиент») станет для абонента единственным окном, в которое тот будет обращаться по любым вопросам, знает представитель «Tele2 Россия» Константин Прокшин. Все вопросы с прежним оператором («донором») должен будет выяснять оператор-«реципиент».
Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г.
Процедура перехода к оператору Мегафон
Получив такое подтверждение, оператор в течение пяти рабочих дней должен начать обслуживать этот номер, причем перерыв в обслуживании не должен превышать суток.
Недавно принятый в РФ закон наконец-то позволил пользователям мобильной связи беспрепятственно переходить на других операторов с сохранением номера. Этого долго все ждали, поскольку прежние условия тормозили развитие рынка связи и ограничивали права пользователей. Теперь же смена невыгодного оператора стала доступной для всех.
Такая услуга в России пока есть только у МегаФон — перейти к этому оператору можно дистанционно, обращаться в офис необязательно. В этом случае сотрудник компании доставит все необходимое на дом в согласованное с пользователем время. Для услуги потребуется следующее:
- Зайти на официальный сайт МегаФон и найти раздел «Перейти со своим номером».
- Заполнить заявление.
- Через некоторое время с абонентом свяжутся представители МегаФон и согласуют дату, в которую сотрудник компании доставит SIM-карту и документацию (доставка бесплатна).
- Сотрудник проверит документы пользователя, заключит договор, поможет определиться с тарифным планом и примет единоразовый платеж 100 рублей за сохранение номера, а также оплату выбранных услуг.
- Далее представитель укажет время активации и выдаст новую симку.
Данный оператор также может похвастаться выгодными предложениями с существенными отличиями от тарифов своих конкурентов. Например, рассматриваемую операцию перехода с переносом текущего номера у оператора Мегафон возможно осуществить дистанционно. При этом стоимость осталась та же – 100 руб.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли.
Внимательно посмотрите на полную (окончательную) стоимость в месяц, о которой компания поставщик связи обязуется по закону сообщить клиенту.
Если вы решили поменять оператора, не меняя номер, перейдя в МТС, вы можете выбрать любой удобный тариф в момент написания заявления, в противном случае будет установлен финансовый план «Супер МТС». При изменении оператора с выбором тарифа следует помнить, что в некоторых случаях требуется внесение авансового платежа за услуги связи, а потому необходимая сумма должна иметься на счету. Учитывайте не только цены, но и зоны покрытия (если вы часто ездите в деревню или на рыбалку, то проверьте карту — есть ли там связь?).
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция
Итак, документ есть, теперь можно идти в тот мобильный салон, чьи услуги вас заинтересовали. Компании неоднозначно восприняли новый закон, однако они не могли не понимать, что сказка не может длиться вечность. Поэтому на месте вы наверняка сможете почувствовать, что они готовы к обострившейся конкуренции за драгоценных абонентов. Начнем с того, как производится смена оператора сотовой связи на МТС.
Дальше все просто. Выбираем нового оператора, идем в ближайший салон связи, говорим продавцу-консультанту, что хотим написать заявление о переходе. Обычно в салоне от вас потребуется только подпись – все ваши данные консультант вобьет в бланк самостоятельно.
Она нужна, чтобы не приходилось повторять процедуру сначала — выше мы объясняли, почему. Проверьте, правильно ли указаны сведения о вас в договоре, или запросите информацию из базы данных.
Возможные трудности при смене оператора
Для перехода необходимо обратиться в офис компании с паспортом и заключить новый договор о предоставлении услуг сотовой связи.
Выпишите по каждому месяцу потраченные минуты на местные звонки, междугородние, число SMS, количество мегабайт трафика и так далее.
В 1999 году купил нокию 5110 б/у и купил симку Билайна тогда еще с приставкой гсм и симка синего цвета.