Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей в 2022 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей в 2022 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В таблице приведены распространенные примеры оснований подачи заявления в управляющую организацию для перерасчета платежей за коммунальное обслуживание:

Таблица 1.

Причина Документы для подтверждения Примечание
Летальный исход владельца жилья Сертификат о смерти гражданина. Выписка из домового журнала усопшего человека допускается только на основании свидетельства. Перерасчет проводится после подачи письменного заявления.
Некорректное начисление оплаты за ЖКУ Платежные квитанции за прошедший период (3 мес.), договор на обслуживание. Допускается самостоятельно произвести расчет и передать в УК.
Отсутствие жильцов на объекте Транспортные билеты, ваучер на проживание в отеле, командировочный лист и т. п.
Пункт актуален, если непроживание запланировано на срок минимум 5 дней.
Эксперты рекомендуют заранее уведомить компанию о длительном отъезде. Сотрудник УК должен убедиться, что все приборы обесточены, а горячая и холодная вода перекрыта.
Оказание некачественных услуг Инициируется проведение осмотра квартиры или общедомового имущества для подтверждения данного факта. Урегулирование спора через претензию затруднительно – нужно подавать иск в суд.
Неполный объем произведенных работ В ситуации недопоставки ресурсов в рамках определенного срока необходимо составить акт с указанием нарушений. Плата за коммунальные услуги будет уменьшен на зафиксированный период. Организация должна прописать в квитанции сумму в графе «Перерасчет».
Смена владельца квартиры Свидетельство об изменении права собственности. Допускается частичная корректировка размера платежей.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

На законодательном уровне введено ограничение сроков подачи искового заявления в органы исполнительной власти. Ввиду этого эксперты рекомендуют не нарушать установленного периода и направлять ходатайство в рамках 3 лет. Датой отсчета признается момент, когда гражданина получил информации о правонарушении в свой адрес.

Пропуск данного периода не является критичным при условии, что потребитель сможет доказать его уважительность. Для этого необходимо представить суду документальное подтверждение и подать иск о возобновлении пропущенного срока. При наличии оснований ведомство не сможет отказать в удовлетворении заявления.

В учет принимаются следующие уважительные причины:

  • длительная болезнь;
  • возникновение чрезвычайной обстановки – военные действия, карантин, стихийные бедствия и т. п.;
  • командировка;
  • отсутствие актуальной информации;
  • другое.

Реализации права на применение перерасчета коммунальных платежей внесудебного процесса обусловлено соблюдением срока. Обращаться к руководству обслуживающей фирмы в рамках 30 дней с момента получения информации о нарушении. Подаваться ходатайство также может до возникновения обстоятельств, к примеру, до отъезда, прикрепив подтверждающие бумаги.

УК будет рассматривать письменное обращение в течение 5 рабочих суток. Непосредственно перерасчет за отопление, свет и воду осуществляется в текущем отчетном периоде.

Составлять и подавать исковое заявление в суд необходимо в том случае, когда управляющая организация отказывается в добровольном порядке делать перерасчет. Игнорирование взятых ранее обязательств УК, заставляет собственников жилья обращаться в надзорные органы и суд для восстановления нарушенных прав. Подача искового заявления осуществляется после истечения 15 дней, отведенных УК для ответа на претензию.

Для каждой категории услуг установлены отдельные показатели:

  1. Дневная норма для подачи горячего водоснабжения – 60°С. С 00:00 до 05:00 температуру снижают;
  2. Вода не должна иметь желтого цвета и неприятного запаха.
  3. Поставка электроэнергии считается качественной, если соблюдены установленные законом нормативы. Когда оборудование, работающее от 220 Вт, получает недостаток энергии, то возникает сбой. Для проверки исправности необходимо сделать замеры напряжения в сети специальным инструментом.
  4. Обеспечение жилых помещений газом оценивается химическим составом.
  5. Характер качества тепла в квартире можно проанализировать термометром. Для общих комнат шкала не должна опускаться ниже 18°С, для санузла установлен норматив – 25°С.

Даже незначительное отклонение от показателей – основание для подачи претензии в УК на изменение суммы оплаты.

Исковое заявление в мировой суд овзыскании расходов по оплате коммунальных услуг

Основанием для инициации судебного разбирательства может стать любое правонарушение обслуживающей организации. При несоблюдении взятых обязательств, прописанных в договоре с УК, необходимо сначала подать претензию.

Примечательно, что если управляющая организация считает, что установленный тариф по МКД недостаточен, то она не вправе игнорировать обслуживание дома. В обязанности компании также входит своевременно предоставлять расчетные ведомости для проведения оплаты собственниками. При отсутствии квитанций и начисления незаконной пени, владелец недвижимости вправе инициировать судебную тяжбу.

В случае изменения количества проживающих лиц в квартире владелец недвижимости обязан подать в УК актуальные сведения. К заявлению прикрепляют документы, подтверждающие, например, смерть члена семьи. Если компания не вносит корректировки в платежные ведомости, нужно направить ей жалобу. При игнорировании обращения подавать иск в органы исполнительной власти.

Правоотношения в области жилищно-коммунальных услуг регулируются общими нормами гражданского законодательства. По спорам, предметом которых является взыскание задолженности за ЖКУ, срок исковой давности по коммунальным услугам устанавливается равным трем годам. Такая позиция подтверждается п. 41 постановления пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22. Задолженность взыскивается и за пределами установленного периода времени. Если управляющая организация обратилась по истечении трех лет за взысканием задолженности, ответчик вправе подать ходатайство о применении срока исковой давности. В случае отсутствия такого заявления суд продолжит рассмотрение дела, что подтверждается п. 2 ст. 199 ГК РФ. На данный момент не менялись нормы права, по которым исчисляется срок исковой давности по долгам ЖКХ, 2021 год не принес нововведений. Ходатайство заявляют в устной или письменной форме, например, на стадии предварительного судебного заседания.

Когда лицо узнало или должно было узнать о своих нарушенных правах, начинается исчисление срока. Обращаем ваше внимание, что установление на законодательном уровне периода для защиты своих прав не препятствует обращению в суд за его пределами. На практике складывается ситуация, когда задолженность образуется из совокупности платежей, возникающих в разные временные периоды. Исчисление в этом случае по каждому факту неоплаты производится отдельно и меняет срок исковой давности по ЖКХ; судебная практика подтверждает это в п. 24 постановления пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43.

Рассмотрим на следующем примере порядок исчисления периода времени. Гражданин Иванов И.И. не вносил плату за январь месяц 2021 г. в части предоставления коммунальных услуг. Договором управления МКД иной период оплаты не определен. Неоплата Иванова И.И. перейдет в статус задолженности с 11.01.2021. С этого момента начинает исчисляться срок исковой давности по квартплате, равный трем годам. По правилам коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата должна вноситься до 10-го числа следующего месяца.

Взыскание задолженности представляет основное требование. Неустойка и пени по отношению к этому выступают производными. Если срок исковой давности по основному требованию вышел за пределы трех лет, то по производным тоже истекает.

После обращения к должнику с требованием об оплате задолженности возможна разная реакция: игнорирование, исполнение полное или частичное. Действия лица, которому вменяется неоплата, могут повлиять на срок исковой давности по взысканию коммунальных платежей и приостановить его. В случае совершения действий, из которых становится ясно, что долг признается, течение срока исковой давности приостанавливается. Статьей 203 ГК РФ не раскрывается, что понимается под такими действиями. Пункт 20 постановления пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 к действиям, вызывающим прерывание срока исковой давности по коммунальным платежам, относит: требование должника об отсрочке. признание претензии. Ответ на претензию, не содержащий признание задолженности, не подтверждает долг.

Срок исковой давности по коммунальным платежам

Если вам пришло требование с оплатой задолженности, а платежи вносятся своевременно и регулярно, необходимо быстро на него отреагировать. Ознакомьтесь с требованием и проверьте периоды, за которые вам вменяется задолженность. Если после сверки выяснится, что оплата произведена, составьте письменный ответ. В случае частичного долга срок исковой давности за неуплату коммунальных услуг составляет три года по каждому периоду. В обоих случаях позиция излагается в письменном виде. Документ содержит:

  • наименование адресата и отправителя;
  • мотивированную позицию (обоснование несогласия с требованиями претензии);
  • дату, подпись и расшифровку;
  • приложение (квитанции об оплате).

Для предотвращения негативных последствий необходимо подтвердить факт оплаты. Современные способы внесения платежей позволяют осуществлять денежные операции быстро и через мобильные устройства. Найдите в списке истории оплаты операции, по которым вам вменяется неоплата. Распечатайте их и приложите к ответу на претензию. Если так получить документ не удалось, обратитесь в отделение банка, посредством которого осуществлялась оплата, и запросите выписку операций за указанный период.

Если управляющая организация обратиться в суд для взыскания долга за ЖКУ с собственника-неплательщика, то судья обязательно обратит внимание на то, прошла ли компания этап досудебного урегулирования спора. Если нет, то иск будет отклонён.

При этом, если собственники помещений через суд потребуют управляющую организацию сделать им перерасчёт платы за ЖКУ, то с них не будут требовать доказательств направления компании претензии до суда. Также это не повлияет на решение суда о присуждении потребителям штрафа в размере 50% от суммы, которую истец получит от УО в качестве перерасчёта:

  1. НПА не содержат требований по соблюдению обязательного досудебного порядка урегулирования для данной категории дел о защите прав потребителей.
  2. УО в силу закона обязана надлежащим образом содержать общее имущества дома, ремонтировать его и оказывать согласованные с ней по договору услуги, а также делать перерасчёт платы за ЖКУ, если они предоставляются некачественно. Собственники не должны предъявлять дополнительно требования и претензии по данному вопросу.
  3. Если собственники через суд добиваются от УО перерасчёта платы за ЖКУ и суд удовлетворит их требования, то компании по умолчанию также присудят штраф согласно ч. 6 ст. 13 № 2300-I.

Правительство РФ разрешило гражданам обращаться к поставщику жилищно-коммунальных услуг или в управляющую компанию за перерасчетом. Мы расскажем на каких основаниях и как сделать перерасчет за коммунальные услуги, объясним, как правильно составить заявление в УК на перерасчет.

Законодательство

Процесс и правила процедуры регулируются Постановлением № 354, принятым 6 мая 2011 года. В 2018 году нормативный акт, необходимый для перерасчета коммунальных услуг был доработан. Чтобы вам одобрили перерасчет коммунальных услуг по 354 постановлению, необходимо одно или несколько из прописанных в нем оснований.

  1. Временное отсутствие жильцов — если жильцы дома или квартиры отсутствовали в обслуживаемом помещении от 5 и более дней.
  2. Некачественное предоставление ЖКУ — нужно предоставить доказательства такого нарушения, для этого приглашают специалисты, которые измеряют силу напора воды, температуры, силу тока или другие необходимые показатели.
  3. Полное отсутствие ЖКУ — если вы честно и своевременно оплачиваете коммунальные услуги и сталкиваетесь с их отключением в срок выше установленной законом нормы, можно требовать перерасчета.

Как сделать перерасчет за услуги ЖКХ

Найдите реквизиты для обращения в квитанциях на оплату. В зависимости от вида договора на предоставление ЖКУ, способа управления домом, подавайте заявление напрямую к поставщикам услуг или в:

  • ТСЖ;
  • УО;
  • ДЕЗ;
  • РКЦ.

При некачественных коммунальных услугах можно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор — они предоставят независимых экспертов.

У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты:

  • название организации, куда обращаетесь;
  • личные данные;
  • адрес помещения, где требуется перерасчет;
  • просьбу о перерасчете и указать вид услуги;
  • период, за который требуется пересчитать сумму платежей;
  • основания для процедуры с перечнем приложений к заявлению — справки, заключения экспертов, другие документы.

Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Вы можете найти в интернете и скачать заявление на перерасчет коммунальных услуг — образец 2018

Дополнительные документы

Они зависят от оснований для перерасчета коммунальных услуг и должны подтвердить факт необходимости процедуры.

По временному отсутствию. Если во время отъезда проживали в гостинице, приложите подтверждающие чеки. Согласно типу отъезда, добавьте в приложение к заявлению справку:

  • о командировке, заверенную работодателем;
  • о лечении в стационаре;
  • о временной регистрации в другом городе;
  • из учебного заведения;
  • из ТСЖ о проживании на дачном участке.

При ненадлежащем качестве. Проведите экспертизу с помощью специалистов из УК, Роспотребнадзора или Жилинспекции. Специалисты должны оставить вам:

  • акт, где указана дата проверки, адрес помещения;
  • экспертное заключение.

Все документы должны быть юридически грамотно оформлены. На справках будут проверять реквизиты организаций, печати, подписи ответственных сотрудников. Если хотя бы один документ не соответствует условиям, ваше заявление отклонят.

По закону правильно оформленное заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней. Важно подать заявление в течение 30-дневного срока с момента наступления основания. Результаты перерасчета вы увидите в квитанции за следующий месяц.

Если подаете заявление до отъезда, вам пересчитают только 6 месяцев отсутствия. Для более длительного перерасчета коммуналки, нужно будет вернуться и подать заявление снова спустя 6 месяцев после первой заявки. Вам откажут в перерасчете, если вы пропустите срок подачи заявления. Однако, при уважительной причине такую ситуацию можно оспорить в суде.

Организация, предоставляющая вам ЖКУ, должна дать письменный отказ и обосновать его причины. Если вы уверены в своей правоте, пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить отказ и весь пакет документов, который вы подавали для перерасчета.

Контролирующие организации помогают в решении спорных ситуаций, но если их вмешательство не помогло — обращайтесь в суд, соблюдая сроки исковой давности.

  • Споры, связанные с заливом (затоплением) квартиры
  • Споры о признании права пользования жилым помещением
  • Споры, связанные с выделением доли в квартире
  • Иные жилищные споры
  • Юридические услуги по жилищным спорам в Томске и Северске. Юридическая помощь
  • Жилищные споры

Претензия о начислении необоснованной задолженности за ЖКУ

  • Самозащита трудовых прав
  • Кто поможет защитить трудовые права
  • Идем в суд
  • Жизнь безработного
  • Социальная защита граждан
  • Часто задаваемые вопросы по трудовым правам
  • Юридическая помощь по трудовым спорам, юрист по трудовым спорам Томск
  • Статьи по трудовому праву и трудовым спорам
  • Юристы и адвокаты по наследственным спорам в Томске и Северске
  • Услуги юриста по страхованию и страховым спорам в Томске и Северске
  • Юрист по административным делам в Томске и Северске
  • Юрист по трудовым спорам в Томске и Северске
  • Юрист по семейным спорам в Томске и Северске
  • Юрист по жилищным спорам в Томске и Северске

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ «НОКС»

Прием ведется по предварительной записи

оперативный телефон 8-953-92-18-411

  • Потребитель в торговле
  • Потребитель при выполнении работ и оказании услуг
  • Потребитель и финансовые услуги
  • Потребитель и медицинские услуги
  • Перевозка пассажиров и багажа
  • Потребитель в сфере туризма
  • Полезное и популярное видео
  • Часто задаваемые вопросы
  • Официальная информация
  • Проект Объединения потребителей России — Знак качества
  • Примерные формы исковых заявлений
  • Обман в торговле, сфере услуг
  • Наша информация
  • Юридическая помощь потребителям
  • Я потребитель
  • Вопросы ЖКХ
    • Актуальные проблемы ЖКХ
  • Информация от ООД «Объединение потребителей России»
  • Закон о защите прав потребителей
  • Договоры перевозки и транспортной экспедиции
  • Защита прав потребителей в Томске, Северске, Томском районе (Главное)

Новые правила перерасчета коммунальных платежей: главные изменения

  • Акты высших судебных органов
  • Помощь предпринимателям
  • Юридическая помощь инвалидам и членам их семей
  • Юридическая помощь по вопросам гражданского характера
  • Вопросы возмещения ущерба, компенсации вреда
  • Обжалование решения суда
  • Вопросы исполнения решений судов
  • Юридические услуги по семейным спорам
  • Семейные споры
  • Трудовые споры и защита трудовых прав
  • Юридическая помощь по трудовым спорам
  • Юридическая помощь по административным делам
  • Социальная защита
  • Вопросы наследства и наследственных споров
  • Административные споры
  • Про суды и судопроизводство
  • Статьи по юридическим вопросам
  • Юридические услуги по жилищным спорам в Томске и Северске
  • Статьи по вопросам защиты прав и интересов инвалидов
  • Земельные споры

Написать комментарий

      27 октября 2020 г. был принят Закон о внесении изменений в ст. 157 ЖК РФ (№ 351-ФЗ).

      Согласно новой редакции, перерасчет за некачественные коммунальные услуги будет делать управляющая организация или ресурсоснабжающая организация (если у потребителя заключен прямой договор с ней).

      Между собой эти организации должны разбираться самостоятельно (кто кому должен возместить убытки из-за некачественных услуг). Гражданам нужно обращаться с претензией к тому, кто непосредственно им оказывает услугу.

      Чтобы не платить за холодные батареи или грязную воду, придерживаемся следующего алгоритма действий:

      1. Звоним в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и оставляем заявку о некачественной услуге.

      Спрашиваем номер, под которым была зарегистрирована ваша заявка в журнале. Либо можно подать письменное заявление на имя руководителя компании лично (через приемную) или заказным письмом с уведомлением.

      2. Вам должны позвонить из управляющей организации и согласовать время проведения проверки.

      Закон не запрещает потребителю снимать ход проверки на видео, дабы обеспечить себя доказательствами на случай судебного спора. Акт проверки выдается заявителю на руки.

      3. Если результат проверки вас не устраивает (часто бывает, что на момент прихода проверяющих все в порядке, а затем снова начинаются проблемы), вы можете заявить в жилинспекцию о проведении повторной проверки, с участием их специалистов.

      4. Можно привлечь независимого эксперта для проверки качества ЖКУ. О дате и месте проведения проверки нужно сообщить управляющей организации, т. к. они вправе наблюдать за ходом экспертизы.

      При подтверждении некачественной услуги расходы на оплату экспертизы возлагаются на управляющую организацию.

      Заключение о том, что коммунальная услуга поставляется с нарушением нормативов качества, является основанием для перерасчета квартплаты. Официальные требования к качеству ЖКУ приведены в Приложении к Правилам предоставления коммунальных услуг, утв. ПП РФ № 354.

      Минус нового закона — в том, что он отменил штрафы за некачественные ЖКУ в пользу потребителей. Теперь от коммунальщиков можно получить только перерасчет и компенсацию морального вреда (если дело дойдет до суда).

      Несмотря на всю очевидность ситуации с неоплатой коммунальных платежей, ситуации встречаются разные. К примеру, квартиру Вы продали без долга. А переход права собственности на покупателя зарегистрировать не успели. Или по договору найма передали квартиру другому лицу, который обязан был сам выполнять требования закона.

      По общему правилу иск подается на имя собственника (согласно выписке из ЕГРН о праве собственности) или нанимателя (с момента фактического вселения). Если жилье принадлежит нескольким лицам, а соглашение или решение суда о разделе лицевого счета отсутствует, сособственник тоже привлекается к делу.

      При образовании задолженности по коммунальным платежам, об этом письменно уведомляют жильцов. Это позволит взыскателю в случае разрешения такого спора в суде доказать срок и дату извещения должника о долге.

      Исковое заявление по коммунальным платежам предъявляется в районный (городской) суд по месту фактического жительства ответчика. После подачи заявления о выдаче судебного приказа и его отмене.

      Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги

      Некачественными считаются услуги, отличающиеся от предусмотренных законодательством. Доказывать их несоответствие придется потребителю. Для этого можно вызвать специалистов из коммунальной организации. Они должны провести замеры и составить акт. Документ создается в двух экземплярах, один из которых хранится у владельца жилья.

      При этом следует четко знать границу балансового разграничения между потребителем и организацией –поставщиком. Акты оказания услуг составляются в точке разграничения.

      Например: такой точкой является ввод в здание. Если на общедомовом узле учета тепла температура соответствует нормативной, а квартире холодно – претензии к УК.

      Значит трубы давно не промывались, либо другие причины.

      • Как выйти из гаражного кооператива: образец заявления о выходе 2022 года, порядок выхода
      • Исковое заявление о сносе самовольной постройки: образец 2022 года
      • Исковое заявление о выселении незаконно проживающих: образец 2022 года
      • Исковое заявление на разделение лицевых счетов: образец 2022 года
      • Заявление участковому на соседей: образец, как написать жалобу
      • Заявление на реструктуризацию долга: образец 2022 года
      • Заявление в управляющую компанию: образец 2022 года, как правильно составить жалобу

      Предприятия коммунального хозяйства обязаны предупреждать о предстоящем ремонте, отключении воды, света, газа, тепла за несколько дней. На время работ платежи не начисляются.

      Для аварийных ситуаций установлено время устранения неполадок. Например: света в квартирах может не быть 24 часа подряд, но не более 3 суток за год. Если электричество отключается регулярно, нужно писать претензию в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет.

      Претендовать на это могут жильцы квартир, где нет счетчиков. Они оплачивают услуги по усредненным тарифам.

      Пересчет водоотведения невозможен без изменения платы за потребленную воду.

      При разводе, в случае смерти жильца квартирная плата не начисляется. Чтобы воспользоваться правом, нужно сообщить в управляющую компанию, что количество проживающих людей уменьшилось и приложить подтверждающий документ: выписка из миграционной службы или свидетельство о смерти.

      Если человек выходит на пенсию, становится инвалидом, получает помощь от государства, он может рассчитывать на снижение платежей. Об этом следует сообщить в управляющую организацию. При оплате услуг по общим правилам такие люди могут требовать перерасчета.

      Предоставление льгот занимается управление социальной защиты населения. Оформление происходит у них, а потом это учреждение сбрасывает списки в организации-поставщики коммунальных услуг, где и проводится перерасчет.

      Если владелец жилья ошибся, сообщив завышенные показания счетчиков, установленных в квартире, он может попросить пересмотра начисленной платы. Обязательный перерасчет будет проведен, если информация неверна. Должна быть перепроверена контролером.

      УК может не учитывать показания счетчиков, если выявится нарушение пломб, окончание срока поверки приборов, самовольные подключения к сетям. С того момента, как выявится нарушение жильцами правил пользования коммунальными благами, оцениваться последние будут по установленным нормативам.

      ВС объяснил, как сгорают долги за коммунальные услуги

      Прежде всего, должнику следует обратиться непосредственно в организацию, перед которой у него образовался долг, с заявлением о предоставлении информации о его размере и правильности начисления, рекомендует эксперт Общественного совета при Минстрое России, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Ирина Генцлер.

      Если платежи начислены правильно, а долги подтвердились, человек может попросить организацию дать ему возможность погасить долг в рассрочку. Для этого нужно с заявлением обратиться в управляющую компанию или напрямую к поставщику ресурса, если заключены прямые договоры. «Представление рассрочки означает, что долг будет гаситься частями в течение такого количества месяцев, о котором договорились потребитель и организация, предоставляющая коммунальную услугу», — отметила Ирина Генцлер.

      После предоставления рассрочки в самом платежном документе появляется информация о ней и размер ежемесячного платежа. Рассрочка не освобождает должника от текущих счетов.

      Законодательство не регулирует условия предоставления рассрочки. В начале марта губернатор Подмосковья Андрей Воробьев призвал профильные ведомства региона разработать систему рассрочки платежей за коммунальные услуги и не начислять штрафы жителям региона за несвоевременную оплату счетов за электроэнергию. Решение облегчить ежемесячный платеж жителей он объяснил холодной зимой, из-за которой в домах выросло энергопотребление и увеличились платежи. В ближайшее время власти введут рассрочку коммунальных платежей для ряда городских округов, в частности для Подольска, Мытищ и Лобни.

      Если денег на оплату коммунального долга нет совсем, то необходимо договариваться с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией о предоставлении отсрочки или каникул — погашение долга (в один прием или частями) через какой-то период времени. При этом отсрочка, как и рассрочка, не снимает обязанностей с человека платить за ЖКХ по текущим счетам.

      «Можно попробовать обратиться в организацию, исполняющую коммунальные услуги, с просьбой о предоставлении отсрочки не только по погашению долга, но и по внесению текущих платежей (например, до того месяца, с которого начнется предоставление субсидии). Но решение о таких каникулах зависит исключительно от доброй воли этой организации», — отметила Ирина Генцлер.

      Законодательство не регулирует условия, на которых можно достигнуть такой договоренности, это договоренность двух сторон, подтвердила председатель комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ строительству и дорогам, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. «Есть прецеденты, когда люди, у которых нет денег, договариваются отработать свой долг за счет труда — работают дворниками или уборщиками. Но иногда условия, которые выставляют управляющие компании или ресурсники, очень жесткие — дешевле взять кредит и заплатить», — добавила она.

      Поэтому, если у человека совсем нет средств на оплату коммунальных услуг, необходимо также как можно быстрее обратиться за субсидией.

      Рекомендация

      Достигнутые договоренности по поводу погашения долга обязательно должны быть оформлены в виде письменного соглашения о погашении задолженности, содержащего условия отсрочки или рассрочки. Соглашение подписывается потребителем и уполномоченным представителем организации — исполнителя коммунальных услуг.

      Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей. Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

      И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей.

      На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

      Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

      При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

      Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

      • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
      • Командировочное удостоверение;
      • Справки из больницы;
      • Временная регистрация в другом населенном пункте;
      • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
      • Справка из дачного/садового товарищества.

      О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

      Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10). Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.

      Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать. Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.

      Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:

      Мировому судье судебного участка № ____
      района __________ города __________
      _________________________________

      Истец: __________________________
      Адрес: __________________________

      Ответчик: ГУП ДЕЗ района ________
      Адрес: __________________________

      ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
      о перерасчете платы за коммунальные услуги

      Я, ________________, зарегистрирован и проживаю по адресу: _________________________.
      В рассматриваемом жилом помещении согласно выписке из домовой книги зарегистрированы и проживаем я и мой сын.
      Правоустанавливающим документом на данную жилую площадь является свидетельство о праве собственности № __________.
      Начиная с _____________ года по _________ года, тарифы на все коммунальные услуги стали завышенными, количество потребляемой нами воды не соответствует количеству, указанному в квитанции.
      Распределение количества потребляемой воды между всеми жильцами считаю неправомерным. В квартире индивидуальные приборы учета воды не установлены. Расчет потребления воды произвожу самостоятельно, согласно нормативным документам а именно:
      — постановление Правительства __________ от __________ года N ________, приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства __________ от ____________ г. N _________, приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства __________ от ___________ г. N ________. Приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства __________ от ___________ г. N _______, приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п.21.
      Данные действия расцениваются мной как нарушение действующего законодательства РФ и законодательства г. Москвы, и соответственно, моих прав и прав моего сына.
      В связи с тем, что я не согласна с проведенным перерасчетом, а именно, с порядком проведения перерасчета я обратилась в адрес ответчика для решения моих требований в досудебном порядке, т.к. перерасчет был произведен с нарушением действующего законодательства РФ, в том числе:
      — постановление Правительства _________ от __________ года N _________, приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства _________ от ____________ г. N __________, приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства _________ от ___________ г. N __________. Приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства _________ от ___________ г. N __________, приложение № __ и № __;
      — постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п.21.

      Однако, в решении вопроса мне было отказано, т.к. до настоящего времени ответов на свои требования от ответчиков я не получала.
      Я рассчитывала, что ответчики устранят все возникшие недостатки в досудебном порядке, но ответчики проигнорировали мои просьбы и действия.
      Более того, они подали на меня исковое заявление о взыскании оплаты за жилищные и коммунальные услуги.
      На основании изложенного и ст.45. Конституции РФ, а также руководствуясь ст.11.,ст.12. Гражданского кодекса РФ и ст.3.,ст.29. Гражданско-процессуального кодекса РФ, с учетом положений законодательства РФ, в том числе:
      — ст.29.,ч.1.ст.47. Гражданско-процессуального кодекса РФ,
      — ст.151.,ст.332.,ст.779.,ст.1064. Гражданского кодекса РФ,
      — ст.154.,ст.157. Жилищного кодекса РФ,
      — постановления Правительства Москвы от 01 декабря 2009 года N 1294-ПП, приложение № 6 и № 7;
      — постановления Правительства Москвы от 10 декабря 2008 г. N 1112-ПП, приложение № 4 и № 5;
      — постановления Правительства Москвы от 06 ноября 2007 г. N 963-ПП. Приложение № 4 и № 5;
      — постановления Правительства Москвы от 21 ноября 2006 г. N 907-ПП, приложение № 4 и № 5;
      — постановления Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п. 21.
      В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом или исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
      Своими действиями ответчик причинил мне огромный моральный вред, который я оцениваю в размере ______ ( __________________ ) рублей.
      За защитой своих нарушенных прав я была вынуждена обратиться в ООО «________________» в кассу которой мной была уплачена сумма в размере ________ рублей.

      На основании вышеизложенного,

      1. Обязать Ответчика произвести перерасчет коммунальных платежей с ____________ г.
      2. Обязать ответчика выплатить в мою пользу денежные средства в размере _____________ ( ___________________) в счет компенсации причиненного мне морального вреда.
      3. Обязать ответчика выплатить в мою пользу денежные средства в размере ___________ рублей за понесенные мной расходы по оплате юридической помощи.

      1. Копия свидетельства о государственной регистрации права 2 экз.
      2. Копия искового заявления 1экз.
      3. Копия выписки из домовой книги и финансово лицевого счета 2 экз.
      4. Копии счетов по сбору платежей за ЖКУ 2 экз.
      5. Копия договора ООО «___________» 2 экз.

      На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

      Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

      При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

      Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

      • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
      • Командировочное удостоверение;
      • Справки из больницы;
      • Временная регистрация в другом населенном пункте;
      • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
      • Справка из дачного/садового товарищества.

      О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

      Взыскание задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги в суде

      1. Отъезд жильцов на длительное время. Конечно, если уже есть счетчики на воду или газ, то перерасчет теряет смысл. Счетчик фиксирует потребленный объем ресурсов, который собственник оплачивает. При отсутствии жильцов ресурсы не потребляются при условии, что отключены все приборы. Но есть услуги или ресурсы, расчет по которым производится по нормам. Наш юрист по жилищному праву разъясняет, если жильцы в отъезде больше 5 суток, они получают возможность произведения перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ. Для этого подается заявление о перерасчете коммунальных платежей в УК, она присылает своего сотрудника, который перекрывает газовую и водяную трубы. Для перерасчета обязательны документы, подтверждающее отсутствие всех проживающих. Например, билеты на транспорт.
      2. Неоказание в полном объеме определенной услуги или перерыв, превышающий законодательно установленную норму. В случае непоставки ресурсов в течение отрезка времени или поставке их в неполном количестве и низком качестве нужно составить об этом акт. Он составляется сотрудником управляющей компании и собственником жилья, где указываются все подробности факта нарушения. Сумма оплаты за жилье снизится только за зафиксированный период перерасчета коммунальных платежей. Это отразится в квитанции об оплате ЖКХ в строке «перерасчеты». Если нет, то звоните нашему адвокат по жилищным спорам, чтобы узнать, как действовать дальше.
      3. Оказание услуги такого качества, которое нарушает нормы. Часто данный вопрос сложно решить через претензию. Только иск о пересмотре задолженности за коммунальные услуги поможет восстановить справедливость в расчетах за коммунальные услуги.
      4. Изменение порядка собственности жилья. При изменении формы собственности на жилье перерасчет оплаты ЖКХ делается лишь частично. Когда квартира переводится из разряда неприватизированной в разряд частной собственности, прекращает действовать договор социального найма и, соответственно, данная графа из квитанции об оплате жилья убирается. Зато появляется новая строка начислений – капремонт. Для перерасчета в данной ситуации нужно предоставить в УК свидетельство об изменении права собственности. С даты, указанной в нем, и расчет услуг будет производиться по новой схеме.

      Сложившаяся практика и действующее законодательство определили следующий перечень документов, позволяющие потребителю требовать произвести перерасчет коммунальных услуг:

      1. Командировочное удостоверение
      2. Приказ работодателя о направлении в командировку
      3. Справка работодателя о командировке
      4. Проездные билеты (в том числе, посадочный талон и т.п.)
      5. Справка из санатория или иной организации здравоохранении о нахождении на лечении (курорте)
      6. Счет из гостиницы
      7. Свидетельство о временной регистрации по месту пребывания
      8. Справка вневедомственной охраны жилого помещения с указанием на непрерывное нахождение помещения под охраной (то есть, отсутствие жильца квартиры в этот период)
      9. Справка из учебного заведения (в случае обучения в ином населенном пункте)
      10. Справка консульства или дипломатического представительства РФ в подтверждение нахождения за пределами России
      11. Справка дачного (садового) товарищества, в случае временного пребывая по их месту нахождения
      12. Иные документы, подтверждающие нахождение вне жилого помещения, за которое выставляется счет на оплату коммунальных услуг в рамках исполнения порядка перерасчета за коммунальные услуги.

      Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет.

      Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

      • в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;
      • в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
      • необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;
      • если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.

      В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги. Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты.

      ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:

      Несмотря на то, что права потребителя защищаются законом, подача заявления на перерасчет должна производиться в точно установленный срок. Например, если гражданин заранее знает, что в определенный период времени он уедет, он может оповестить об этом обслуживающую организацию заранее.

      Максимальный срок для произведения перерасчета составляет полгода. Поэтому нужно не забывать каждые 6 месяцев подавать новое заявление. Если жилец заранее не сообщил о своем отсутствии, то после приезда у него есть один месяц, чтобы обратиться с заявлением в управляющую компанию.

      Сроки подачи установлены и для вынужденных кратковременных отключений света, воды, газа и отопления. Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.

      Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц. Срок может зависеть от величины населенного пункта. Если речь идет об отоплении, то в зимний период его отключения запрещено. В остальных случаях прерывать отопление могут не более 16 часов подряд.

      Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.


      Похожие записи:

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *