Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать обувь без коробки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Коробка из под обуви, в ней лежит начало моей новой жизни. Его первые еще с госпиталя пеленки, его госпитальная одежка. Его чепчик госпитальный, браслет с ножки (неужели ножка была такаааааая маленькая!!!!!!!!!) Его первые состриженные волосики. Моя книжка с беременными визитами.
Седьмой пункт восемнадцатой статьи ЗоЗПП указывает, что если вес изделия превышает пять килограммов, гражданин может потребовать от продавца бесплатную доставку товара в торговую точку. В данном случае продавец сам будет отвечать за состояние изделия после транспортировки.
Она оформляется на имя руководителя торговой точки. В бумаге следует указать личные данные, обстоятельства покупки изделия, суть поломки и возникшей при возвращении товара ситуации. После этого выдвигаются требования об осуществлении гарантийного ремонта, обмене или возврате средств.
Можно ли вернуть обувь без чека, если имеется заводской брак?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Тогда еще будет нужен грамотный юрист, а такой обойдется в приличную сумму. Кстати, может возникнуть потребность в экспертизе, дабы понять, кто прав.
Возвращать можно технику, одежду, а также обувь. Бывает, что родители покупают своему малышу обувь без примерки.
В федеральной службе не только проконсультируют по дальнейшим действиям, но и помогут разрешить проблему, даже если утерян чек. Обычно при твердом намерении обратиться в органы роспотребнадзора или местное общество по защите прав потребителей, магазин предпочитает сделать так, как потребует покупатель, не поднимая шумихи.
Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине.
При возврате бракованной и некачественной обуви покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку . хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат. Продавец может отправить товар на экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения дефекта .
При этом отсутствие платёжных документов или коробки из-под обуви не является основанием для отказа в замене товара, так как закон позволяет лицу ссылаться на показания свидетелей.
Если вы приняли решение о необходимости вернуть товар по причине того, что он не подходит по размеру, цвету или фасону, крайне важно обратиться в магазин в срок, который устанавливает закон о защите прав потребителей – в течение 14 дней.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Согласно 18 статье Закона № 2300-I, организация обязана принять бракованный товар, даже при отсутствии фирменной коробки либо чека.
К сожалению, не всегда есть возможность взять малыша в магазин, чтобы примерить обувь прямо на ножку. Нередки и варианты, когда новые ботиночки, которые так хорошо сели в обувном отделе, на первой же прогулке стали нещадно натирать. Или просто не подошли по цвету под новую курточку!
Закон «О защите прав потребителей» о возврате вещей без бирки или коробки по гарантии. Нюансы сдачи качественной продукции без этикетки, но с чеком.
Покупка обуви существенно отличается от других товаров в части примерки, ведь выявить подходит новая пара или нет в рамках короткой прогулки по залу магазина довольно сложно. Скрытые дефекты новой обуви могут проявить себя только после нескольких часов эксплуатации обновки, но для продавцов такие обстоятельства становятся поводом для отказа в возврате денежных средств.
Перевод денег назад покупателю осуществляется в течение трех суток. Бракованный товар должны заменить в рамках недели.
Вчера мы снова съездили в центр переселенцев на славянском курорте. В этот раз я приехала в неспокойное время. Накануне вечером маму Аню с 4-месячным малышом положили в больницу. Так как мы живем рядом, мы предложили свою помощь и уже в 10 вечера носили лекарство для малыша.
В ситуации, когда организация не располагает возможностью предложить альтернативные варианты урегулирования спора – происходит возврат денег. Гражданин при этом должен сохранить внешний вид модели и потребительские свойства.
Вчера мы снова съездили в центр переселенцев на славянском курорте. В этот раз я приехала в неспокойное время. Накануне вечером маму Аню с 4-месячным малышом положили в больницу. Так как мы живем рядом, мы предложили свою помощь и уже в 10 вечера носили лекарство для малыша.
Ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» дает возможность на протяжении 14-ти суток с даты совершения сделки обменять или сдать непродовольственный товар, если тот не «сел», не устраивает внешним видом или другими характеристиками.
Как вернуть обувь в магазин, если не подошел размер и утрачена коробка?
Если у вас попросят чек для совершения возврата, нет повода удивляться. Это первичный документ, подлежащий строгой отчетности для магазина. В нем содержится информация о моменте совершения и деталях сделки.
Зачастую, покупая товар, люди редко замечают его недостатки или брак. На первый взгляд все отлично: красивый цвет, приятный материал и прочее.
Согласно ст. 25 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» продавец может принять вещь обратно только при соблюдении установленных законом правил, среди которых нет требования о наличии специальной упаковки. Его предъявляют, чтобы подтвердить приобретение товара у конкретного продавца. Но насколько это требование правомерно?
Сохранить упаковку может быть важно из-за наличия на ней информации о предприятии-изготовителе. Поэтому иногда производители наносят на упаковку даже соответствующие предупреждения.
Нередко в качестве причины для отказа используется утверждение, что товар был поврежден во время транспортировки именно по причине отсутствия коробки. В данном случае необходимо сразу же требовать проведения экспертизы, которая установит ошибочность этого утверждения.
Если у вас не осталось коробки из-под товара и платёжных документов, заручитесь поддержкой свидетелей. Ими могут выступать как люди, с которыми вы вместе совершали покупку, так и продавец, оформивший операцию по продаже.
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Более того, магазин не вправе проводить вычет стоимости тары, если последняя имеет повреждения или утеряна.
Руководство магазина имеет право провести экспертизу и сообщить о ее результатах покупателю в течение 10 дней.
В жизни случается, что выбор сделанный в магазине, дома кажется ошибочным и опрометчивым. Купленная пара туфель не подходит по цвету, ботинки сдавливают ногу, каблук оказывается неустойчивым, в изделии обнаруживается существенный брак.
Чека нет (даже не помню давали или нет) , но на коробке стоит штамп магазина с Инн и тп., цена обуви, дата продажи.. Брали обувь чуть на вырост и специально на осень для сада на «прозапас» .. Я сегодня достаю их, и вижу что один туфель с браком, не заметным, но для меня важный.
Хотя законодатель предоставляет возможность возвратить товар по гарантии без упаковки, не все торговые точки сразу же соглашаются принять его обратно.
Если возникла необходимость вернуть обувь без коробки, продавец может пойти на уступки, хотя он не обязан этого делать по закону.
Для того чтобы оформить возврат, необходимо сдать товар и заполнить заявление в виде бланка, как правило, во всех магазинах одежды и обуви они предоставляются на кассе.
Если покупка совершена не оффлайн, а по интернету, доказать факт оплаты становится еще проще. Расход денег отражается в выписке по карте, поступление платежа подтверждается отчетами, отправляемыми на электронную почту покупателя. Там же собирается информация о доставке и цене, присылаемая магазином.
Как вернуть обувь в магазин без коробки
Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998.
Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров.
Если продавец перед тем, как вернуть вам деньги за бракованный товар или произвести ремонт по гарантии, ультимативно требует предоставить товарный чек, это является нарушением закона. Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Если вы сдаете сапоги или туфли по причине того, что товар не подошел, заранее убедитесь, что изделие находится в удовлетворительном состоянии. Оно должно отвечать следующим требованиям:
- у него чистая подошва;
- отсутствуют вытерты, пятна, царапины и прочие признаки использования;
- ярлыки и упаковка находятся на своих местах.
Довольно часто продавцы требуют от граждан предоставления коробки, отказываясь принимать изделие без нее.