Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать когда топят соседи сверху». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Так виновная сторона подтвердит свои обязательства, а пострадавшая — что не будет тянуть деньги из соседей бесконечно.
Идти к соседям и уведомите их о заливе квартиры снизу, чтобы перекрыли у себя воду и устранили причину потопа. Если их нет дома, то нужно звонить в управляющую компанию или аварийную службу, чтобы те в свою очередь смогли перекрыть воду.
Как быть, если соседей заливаете вы
Важно! Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки. Даже если своими действиями вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет расцениваться как незаконное проникновение и собственник может повлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы прекратить потоп, вызовите аварийную службу.
Документ заполняется в присутствии собственника квартиры, в которой произошла течь, или передается ему на ознакомление. В конце документа ставится подпись главы комиссии, пострадавшей стороны и соседа сверху. Если виновного в случившемся нет на месте, или он отказывается подписывать акт, в документе ставят соответствующую отметку.
Что делать,если вы затопили квартиру соседей? Читайте тут.
- Конечно, ситуация эта очень неприятная, но с соседями лучше договориться сразу и не доводить дела до судебной тяжбы.
- О том, что делать и как грамотно возместить ущерб при заливе квартиры, смотрите в видеоролике:
Составленный акт должен быть в двух экземплярах. Один из них остается у владельца затопленной квартиры. Другой передается в руки управляющего УК. Если представитель УК не прибыл на место потопа, то акт может составить сам пострадавший жилец.
А вот при прорыве системы отопления никаких разграничений не существует. Независимо от места расположения полотенцесушителя, стояков и радиаторов отопления, их прорыв влечет за собой ответственность управляющей компании (п.6 часть 1 Правил). Причем судебная практика по применению этого законодательного акта уже имеется.
Отключена вода по стояку из-за соседей – законные основания
Но бывает, виновники живущие сверху и систематически вас заливающие, категорически отказываются возмещать нанесённые по их вине убытки, избегают общения с вами. Не надо с ними ссориться, обращайтесь в жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), с помощью приглашенного оценщика посчитайте ущерб и с документами отправляйтесь в суд.
Если соседи вас затопили, а их нет дома, то нужно уведомить управляющую компанию. Это необходимо для того, чтобы её работники перекрыли водоснабжение. В присутствии представителей управляющей компании составляется акт о затоплении, который очень пригодится в суде. С этим документом суду не придётся выяснить, было ли затопление или нет.
Ситуация, когда с потолка начинает капать вода, приводит многих хозяев в состояние паники. Как правило, владельцы пострадавшей квартиры первым делом пытаются связаться с предположительными виновниками происшествия – соседями сверху.
Обязательно нужно упомянуть и то, что акт составлен по наружному осмотру. При инструментальном контроле масштабы неприятностей могут оказаться более весомыми, потому что «на глаз» не всякая поломка видна.
Важно! Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт.
Жильцы пострадавшей квартиры стараются как можно скорее выяснить, из-за чего их затопили и пытаются найти виновника. Обратите внимание: при подаче заявления в суд необходимо оплатить государственную пошлину. Ее размер варьируется в пределах 400 – 60 тыс. руб., в зависимости от стоимости иска.
На практике перекрыть вентиль может и владелец пострадавшей квартиры, если знает, где он находится. Однако, следует помнить, что несанкционированное отключение воды является правонарушением и влечет за собой административные последствия.
Например, составитель акта может указать, что он (ФИО) составил настоящий акт в процессе обследования квартиры N, находящейся по адресу (полный адрес) по факту залива из квартиры N, расположенной этажом выше.
Даже если потоп остановлен, необходимо обязательно вызывать аварийную бригаду. Заявка регистрируется диспетчерской службой. Для оформления судебного иска потребуется регистрационный номер и ФИО лица, принявшего звонок. На месте происшествия слесари обязаны выявить причины аварии и принять меры по их устранению.
Напишите жалобу в управляющую компанию — вряд ли это поможет конечно, однако, дополнительная бумага у вас будет.
Если запорный вентиль находится в соседской квартире, виновники должны по просьбе пострадавших перекрыть воду. При отсутствии соседей взламывать двери не стоит.
Ха ха ха!!!!! В суд!!!! нас соседи топят уже двадцатый раз!!! Все зафиксировано, составлены акты, но вот беда! в суд подавать не на кого, хозяин квартиры умер, а родственники делят квартиру через суд, нет хозяина и платить тоже отказались. Что здесь делать прикажете?
В случае если хозяев неблагополучной квартиры дома нет, тогда нужно обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании, которая занимается обслуживанием дома. По факту вызова на место аварии будет отправлена аварийная бригада, которая и перекроет воду.
Наш большой канал о покупках на Aliexpress
Стоимость услуг оценщика обычно варьируется от 4 000 до 8 000 рублей в зависимости от региона, уровня компании, количества выполненных расчетов. Если вина соседа будет доказана, он обязан компенсировать расходы по оценке ущерба.
Чтобы было все по закону нужно документально зафиксировать подтеки, делается это в присутствии представителя УК.
Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.
Что делать, если часто заливают соседи
После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.
В этом случае следует быстро уведомить управляющую компанию или ЖЭК для того, чтобы она смогла выслать работников для перекрытия подачи воды в доме.
Если удалось выяснить, что виновны соседи, не открывающие дверь, необходимо вызвать аварийную службу ЖЭКа или представителей управляющей компании. Они имеют полномочия закрыть вентиль подачи воды на общем стояке, прекратив вытек воды в запертой квартире.
Если неожиданно с потолка начинает капать вода, тонкие струйки стекают по стенам, постепенно превращаясь в потоп, у жильцов начинается паника. Такое состояние объясняется аналогией затопления со стихийным бедствием. Когда жилье затопили соседи сверху, что делать в первую очередь для нейтрализации ущерба и куда обращаться для возмещения убытков, нужно знать каждому.
Как выплачивать кредит и ни в чём себе не отказывать
Номера телефонов экстренных служб находятся на информационной доске перед входом в подъезд. При необходимости можно поискать информацию в телефонном справочнике или в интернете. Прибывшие на место аварии слесари перекроют воду и помогут составить акт о затоплении.
Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.
Важно понимать, что, согласно закону, а именно статье 15 ГК РФ, в оценку ущерба входит не только стоимость повреждённого или уничтоженного имущества, но ещё и работы, которые должны быть проведены для восстановления имущества.
Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:
- адрес пострадавшего;
- дата подписания документа;
- фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
- установленная или предполагаемая причина затопления;
- перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
- подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).
Во время ожидания приезда аварийной бригады рекомендуется сделать фото или снять видео затопленной квартиры. Документальные материалы потребуются для создания доказательной базы при обращении в суд.
Как минимизировать ущерб от затопления квартиры
При локальном затоплении, когда пострадала одна из комнат, уцелевшие вещи переносят в сухое помещение. В первую очередь перемещают чувствительную электронику и бытовую технику. После этого внимание уделяется мебели и предметам домашнего обихода. В последнюю очередь выносят одежду и обувь. Намокшее белье вывешивают на просушку.
Если затопление носит глобальный характер и вода стекает по стенам с потолка во всей квартире, действовать можно по двум схемам:
- перевезти вещи на хранение до момента ликвидации последствий аварии;
- вынести имущество в подъезд.
В зону ответственности УК входит система водоснабжения до места, где расположен запорный кран в квартире жильцов. После этого крана отвечают за работу системы собственники жилого помещения.
Дале они будут подробно описаны. Шаг 1. Избежать замыкания Чтобы никто не пострадал от удара током необходимо обесточить квартиру. Вода может проникнуть в проводку и розетки, от чего произойдет замыкание. Это несет угрозу для жизни человека. Шаг 2.
По законодательству РФ, а именно согласно ст. 290 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ, коммуникационные системы в доме принадлежат собственникам квартир по праву долевой собственности. Однако управляющие компании получают полномочия по управлению многоквартирными домами, а, соответственно, и всеми коммуникациями, поэтому ответственность за их состояние и работу лежит на УК.
Руководство для будущего миллионера: 7 шагов для развития бизнеса
Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.
Если вы пришли домой и увидели, что потолка или по стенам течет вода, опасайтесь возможного удара током. Затопленными могли оказаться неизолированные участки электропроводки, светильники, розетки, другие электроприборы, поэтому есть вероятность удара током при контакте с любой поверхностью. На всякий случай отключите от сети все электроприборы, например, бойлер, стиральную машинку, обогреватель.
Через три дня, если собственник квартиры не находится, члены комиссии из ЖЭС в составе пяти и более человек в присутствии работника полиции, понятых вскрывают дверь в квартиру для выяснения причин и ликвидации протечки воды. После устранения течи квартира закрывается и опечатывается. Один экземпляр составленного акта оставляют в квартире для собственника.
Что делать, если вас затопили соседи сверху — пошаговая инструкция
Если у хозяев жилого помещения, которое затапливается, есть доступ к запирающему крану, то они самостоятельно могут перекрыть поток воды по всему подъезду.
Вода, которая течёт по вашему потолку, стенам, может нанести большой вред имуществу и очень важно действовать быстро, но для этого нужно знать, что нужно предпринимать для устранения этого межквартирного течения.