Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция консьержа жилого многоэтажного дома». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В отдельных ситуациях это бремя ложится на местный бюджет, но для этого необходимо выполнение некоторых условий.
В его основные обязанности входит, согласно инструкции следующее:
- Знакомство с жителями подъезда, узнавание их в лицо.
- При общении с жильцами и различными контролирующими органами проявлять вежливость и сдержанность в разговорах и общении.
- Заниматься сбором и передачей важной для жильцов информации административного правового характера.
- Вести учетный журнал, в котором будут собираться отзывы о работе сотрудника и другая интересующая жителей информация.
- В случае работы на объекте ремонтных или аварийных служб, присутствовать на месте их работы, вести контроль над качественным ее исполнением. Проверять удостоверения сотрудников, что бы они соответствовали их должности.
- Незамедлительное реагирование на все нарушения правопорядка с вызовом наряда полиции, либо при появлении подозрительных посторонних лиц, вывоз мебели или бытовых предметов не владельцами жилплощади.
- Если жильцам необходимо транспортировка крупногабаритных предметов, отслеживать загрузку лифтов и не допускать их перегруз во избежание поломок.
- Следить за чистотой в холлах, не допускать разброс мусора.
- По окончанию смены проверять целостность запорных устройств в подвале, электрическом щитке, отделения мусороприемника, чердака. Фиксировать факт сохранности запоров в журнале учета.
- Отслеживать перегоревшее световое оборудование и направлять заявки на их замену в случае выхода из строя.
- Принимать безотлагательные меры в случае срабатывания аварийной сигнализации, систем пожарной и газовой безопасности для обеспечения жителям подъезда всех мер по жизнеобеспечению.
- Помогать жильцам в вызове мастеров из обслуживающей дом организации в случае прорыва канализации, системы теплоснабжения, газообеспечения и т. п., в случае серьезных аварий вызывать службы реагирования и делать об этом пометки в учетном журнале.
- Отслеживать своевременное отключение в ночное время ненужных осветительных приборов.
- Пропускной режим. Жители подъезда могут входить в дом при помощи индивидуальных магнитных ключей, либо по домофону, соединенным связью с дежурным.
- Если постороннее лицо просит открыть дверь, сообщает, что его пригласили в гости, сотрудник должен связаться с владельцами квартиры и уточнить информацию, только после этого пропустить гостя.
Что входит в обязанности консьержа
По просьбе жильцов подавать заявки на замену ламп в коридоре на этажах; Своевременно реагировать на срабатывание аварийных систем, а так же систем безопасности и жизнедеятельности; Своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций: прорыве канализации, проблемах сети теплоснабжения, водоснабжения, поломке лифтов и любых иных аварийных ситуаций.
Если подъезд чистый, освещение в порядке, все поломки устраняются своевременно, то дежурный находится на своем месте, а стоимость его работы оправдана.
Теперь он может содержаться практически в любом многоквартирном доме, а в определенных случаях средства выделяются из городского бюджета.
Все предстоящие траты лягут на плечи собственников квартир, но взамен они получат «всевидящее око», которое будет отслеживать несанкционированные действия посторонних лиц.
Наймом подходящего лица может заняться та организация, которая управляет домом: подается объявление об имеющейся вакантной должности. В нем можно указать примерную заработную плату и рабочий режим, но все детали вначале обсуждаются жильцами дома на собрании.
Чтобы консьерж мог полноценно исполнять назначенные ему обязанности, необходимо оборудовать полноценное рабочее место, в котором должен находиться телефон, «тревожная кнопка», санузел и минимальное количество мебели.
Должностные обязанности В должностные обязанности консьержа входит: 2. По просьбе жильцов подавать заявки на замену ламп в коридоре на этажах 2. Права Консьерж имеет право: 3. Ответственность Консьерж несет ответственность: 4. Режим пропуска в дом: 6. Действия консьержа: 1.
На видео об обязанностях консьержа
В случае реальной угрозы принимать меры по спасению имущества: включать сигнализацию, блокировать вход и выход, оповещать консьержей в других подъездах и соответствующие компетентные службы.
Лучше не отказываться вовсе от дежурного, если он неудовлетворительно исполняет свои функции, а сменить работника.
Также немаловажно наличие обратной связи, чтобы собственники могли сообщать дежурному о своем длительном отсутствии, приеме большого числа гостей, доставке грузов, предстоящих ремонтных работах или сдаче жилья в аренду.
Как уже говорилось выше, зачастую люди воспринимают дежурного как ненужную единицу, считая пользу от его присутствия сомнительной. Однако при продаже или покупке квартиры наличие консьержа в доме является неоспоримым преимуществом, которое демонстрирует престижность недвижимости. В чем же заключается работа этого человека? Какие права консьержа в жилом доме и какие у него обязанности?
Для чего нужен консьерж в многоквартирном доме
При отказе выполнить законные требования вызвать наряд милиции. За нарушение режима и не надлежащее исполнение данной должностной инструкции — консьерж наказывается в дисциплинарном порядке вплоть до увольнения. Регистрация Войти. Должностная инструкция консьержа жилого дома.
В случае выявления фактов нарушений правил эксплуатации лифтов жителями, собственниками жилья, членами их семей, производящими работы по ремонту квартир, работниками строительных бригад сообщать об этом диспетчеру ОДС.
Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.
Последнее часто выносится отдельным пунктом затрат членов товарищества, так как на голый оклад наблюдающего за подъездом (приближён к МРОТ) на практике найти ответственного исполнителя очень сложно.
Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.
Положения Инструкции распространяются на организацию пропуска в МКД жильцов и посетителей МКД консьержами.
Обязанности консьержа в многоквартирном доме 2019 – должностные, права
Вы можете скачать должностную инструкцию консьержа бесплатно. Должностные обязанности консьержа Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КОНСЬЕРЖА (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения
- Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность консьержа (далее – «предприятие»).
Периодически проверять исправность технических систем и средств охранной, охранно-пожарной и тревожной сигнализации, средств связи, освещения.
Оклад этого сотрудника складывается из взносов, которые собирают квартиросъемщики, но иногда на это выдаются средства из местного бюджета. Некоторые считают такую работу бесполезной и ненужной, а стоимость услуг завышенной, но, например, при сделках купли/продажи присутствие дежурного является несомненным плюсом, который указывает на некоторую элитарность дома.
Еще совсем недавно за порядком в наших подъездах не следил никто – все это делалось силами самих жильцов. Но времена меняются, теперь даже не в элитной многоэтажке на окраине города, за всем, что происходит внутри подъезда, на лестничных маршах и лифтовых площадках следит консьерж. Он не пропустит в дом чужака, а своих жильцов встречает улыбкой.
Обязанности консьержа в многоквартирном доме 2019 — должностные, права
Еще на этапе подхода к подъезду, консьерж оценивает входящих людей – для «своих» он любезно откроет дверь, а это особенно актуально, когда руки заняты снедью, сообщит жильцам о последних новостях, например, намечаемом отключении горячей воды или отопления, поделиться насущными проблемами.
В Европе в его поле деятельности входит реальное управление домом, для него даже выделяется отдельное замкнутое помещение со всеми удобствами.
Насколько необходим консьерж в многоквартирном доме и нужен ли он вообще, могут решить только жильцы. Лишь они вправе устанавливать дополнительные посты в подъездах.
Очень часто в должностной инструкции также отражают серьезные нарушения, которые недопустимы в работе консьержа многоквартирного дома.
Приобрести книги по кадровому делопроизводству
Так как дежурный должен круглосуточно находиться на рабочем месте, необходимо нанять минимум двоих сотрудников, которые будут дежурить посменно. Главное требование к данным людям – хорошее отношение к владельцам квартир и серьезность в подходе к делу, которая обеспечит добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.
За нарушение режима и не надлежащее исполнение данной должностной инструкции — консьерж наказывается в дисциплинарном порядке вплоть до увольнения.
После того, как нашелся подходящий человек, и он согласен на предложенных условиях работать, с ним заключаются трудовые соглашения, подписывается договор на оказание платных услуг или стандартным правоотношениям по ТК РФ.
Решение о том, чтобы нанять дежурного по подъезду и организовать его работу, принимается на собрании собственников жилья, причем инициатива может исходить как от самих жильцов, так и от управляющей компании.
Вовремя сделанное предупреждение о доставке груза или о гостях, которые должны к вам прийти, способно помочь избежать лишних конфликтов между консьержем и вашими посетителями. Кандидатуры всех консьержей утверждаются общим собранием жильцов дома или Старшим по дому.
Контролировать исправность дверей и запирающих устройств, технических средств охраны и видеонаблюдения и в случае неисправности своевременно принимать возможные меры к их ремонту.
Консьерж — наемный работник. Он обязан выполнять требования, предъявляемые ему жильцами дома (должностная инструкция).
В случае необходимости делать заявку в УК на замену перегоревших ламп на лестничных клетках и лифтовых кабинах.
За отсутствие замечаний со стороны жильцов после разработки -Сервис» порядка премирования работников компании — получает дополнительное вознаграждение за счет средств компании в размере, определенном указанным положением.
Следить за сохранностью имущества в подъезде, домофонов, видеокамер и т.д., которое должно быть включено в соответствующий перечень.
Сами трудовые отношения могут регулироваться Гражданским Кодексом, разделом о трудовых отношениях (соглашение о подряде или возмездное оказание услуг) либо Трудовым Законодательством – ст. 57.
Обеспечение своевременной передачи оперативной информации о выявленных нарушениях в ТСЖ для принятия мер. 4. Фиксировать в журнале учета все замеченные нарушения и иную информацию, которая может представлять интерес для жителей дома. 5.
Консьерж не имеет права сообщать сведения о жильцах посторонним лицам, а при несоблюдении конфиденциальности несёт ответственность в порядке, установленном законодательством.
Но времена меняются, теперь даже не в элитной многоэтажке на окраине города, за всем, что происходит внутри подъезда, на лестничных маршах и лифтовых площадках следит консьерж.