Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как защитить себя от управляющей компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Споры жильцов с управляющими компаниями — не редкость. Выбрав организацию, люди надеются на обеспечение всех необходимых условий, но в итоге сталкиваются с проблемами. Компания может пренебрегать своими обязанностями или вовсе заниматься мошенничеством, используя различные незаконные схемы. В итоге все жители дома страдают от этих действий.
Прежде всего давайте выясним, какие механизмы используют игроки коммунального рынка, чтобы выманить больше денег у доверчивых граждан. Этих механизмов немало, но некоторые определено используются чаще других.
Один из самых популярных видов мухлежа – завышение тепловых расходов. Как правило, в многоквартирных домах сейчас уже установлены общедомовые счетчики тепла (как, кстати, и воды), но не все жильцы знают об этом. По умолчанию УК устанавливают оплату за тепло по нормативу за каждый квадратный метр жилплощади.
С чем связана недобросовестность?
В Госжилинспекцию чаще обращаются с просьбой провести проверку выполнения лицензионных требований УК при исполнении договора управления в части той деятельности, где выявлены нарушения, указывают эксперты «ЖКХ Контроль «.
Если управляющая организация проигнорирует обращение, то самый простой способ повлиять на качество ее услуг — это обратиться в надзорные органы и администрацию», — объясняют в «ПИК-Комфорт».
Не такими редкими являются споры жильцов с управляющими компаниями, как этого хотелось бы. Пользуясь своим положением, компании часто пренебрегают своими обязанностями, игнорируют права жильцов. Управу на ненадлежащие услуги найти можно, если действовать правильно. Самое главное для получения положительного результата – борьба не в одиночку.
Также существует много других оснований. Поэтому, если собственники чувствуют, что их права нарушены, они не должны молчать и ждать. Следует обращаться за помощью в уполномоченные инстанции. О том, как найти управу на управляющую компанию, мы расскажем далее.
Сдача в аренду под магазины, склады, различные частные нужды чердаков, подвалов, электрощитовых и прочих нежилых помещений многоквартирных домов – настоящее золотое дно для многих УК. Жители зачастую не задумываются, что перечисленные помещения являются общедомовым имуществом, плата за аренду которого должна идти на нужды дома, в частности, на текущий ремонт.
Есть и другие мошеннические схемы, поэтому всегда нужно внимательно относиться к платежам и, по возможности, контролировать действия управляющей компании. В законодательстве есть определенные пробелы, которые дают мошенникам возможность наживаться, однако с этим явлением все-таки можно бороться. Конкретная стратегия зависит от особенностей ситуации, с которой пришлось столкнуться.
Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.
Теперь жильцы самостоятельно имеют право заключать договоры с поставщиками коммунальных услуг. В этом случае посредники в лице управляющих компаний устраняются. Правительство считает, что сами потребители будут оплачивать услуги ЖКХ своевременно, а тарифы не будут увеличиваться так сильно. Посмотрим, как все получится в реальности.
У меня есть вторая квартира, в которой я живу исключительно периодически, а в скорой перспективе планирую оставить там жить подрастающую старшую дочь. Но поскольку я у своих соседей по этому дома навроде последнего луча надежды пришлось разобраться.
В организацию могут быть приняты «мертвые души» — это люди, которые числятся в штате, но фактически там не работают.
Мы выбрали способ управления — непосредственное управление и время от времени, не шибко утруждаясь «откусывались» от очередной побирушки на наши деньги в виде управляющей компании.
Изучите типы жалоб и реагируйте на них правильно
Покажите начальнику компании фото протекающей крыши, поврежденных ступеней, оголённой электропроводки. Фото могут стать документальным доказательствами для инспектирующих органов. К фотографиям необходимо приложить также и заявление, в котором указывается, какие именно элементы вашего дома требуют ремонта.
С информацией о создании электронных паспортов на многоквартирные дома Ульяновска собравшихся ознакомил главный инженер МБУ «Дирекции Единого Заказчика» Владимир ЕРЕМИН. С докладом об итогах решения социально-бытовых и жилищно-коммунальных проблем жителей домов, находящихся на территории 34-го избирательного округа в 2013 году, выступил помощник депутата Ульяновской Городской Думы Федор МАКУШЕВ.
Именно поэтому такие проблемы необходимо решать с привлечением надзорных органов, которые имеют право провести все необходимые проверки, чтобы выявить нарушения.
Молодежь практически не интересуется проблемами ЖКХ. Наибольшую активность проявляют люди зрелого возраста и пенсионеры, многие из которых подходят к вопросу взаимоотношений с УК под грузом стереотипов прошлого.
Именно поэтому такие проблемы необходимо решать с привлечением надзорных органов, которые имеют право провести все необходимые проверки, чтобы выявить нарушения.
Иван Петрович слушал вежливо, потому что понимал, собственница не права, но день был испорчен. Вряд ли другая сфера может соперничать со сферой ЖКХ в разнообразии жалоб и претензий, которые поступают от клиентов.
В основной части претензии необходимо указать, что именно, по мнению жителя, нарушает УК, какие функции не выполняет (лучше указать период нарушений), приложить фото или видео подтверждение, копии документов, актов, советуют специалисты «ПИК-Комфорт».
На Ивана Петровича Иванова, инженера управляющей компании, днём накричала собственница квартиры номер 5. Она кричала из-за того, что Иван Петрович, по её мнению, неправильно провёл инструктаж о правилах использования инженерных коммуникаций – рассказал не обо всех требованиях пожарной безопасности.
Стоимость услуг публикуется на официальном сайте управляющей организации, а также размещается в офисе УК на стенде информации. Хозяин квартиры может уточнить стоимость той или иной услуги непосредственно у работника УК, у которого при себе должны быть прайс-листы.
Рассмотрим его на примере. Ребенок на детской игровой площадке получил повреждения. Необходимо зафиксировать повреждения в медицинском учреждении, сказать врачу, проводящему осмотр, где и при каких условиях ребенок получил повреждения, и чтобы обязательно эти сведения доктор отразил в медицинских документах ребенка.
Если подъезд не убирают вовремя и лифт не работает…
Уже одного этого достаточно для суда, чтобы вынести решение в пользу гражданина, что суды в большинстве случаев и делают. Для подтверждения факта, что ребенок играл на данном игровом оборудовании достаточно одного свидетеля со стороны гражданина.
Почти каждый из нас, достав из почтового ящика свежую коммунальную платежку и заглянув в заветную графу «Итого», хоть раз да задумывался: и откуда только берет управляющая компания столь красивые, впечатляющие для среднестатистического кошелька суммы? Не являюсь ли я, получатель услуг, объектом надувательства и мошенничества?
Наш дом состоит из 8 квартир на двух этажах, дом 1951 года постройки, поэтому сами понимаете его техническое состояние. Нет, не все так печально, дом достаточно ухоженный, с красивым двориком, с цветочками в подъезде и ковровыми дорожками.
Подала жалобу в Федеральную антимонопольную служба на нарушения при заключении договора управления между муниципальным образование и управляющей компанией. УФАС тоже кушать хочет, и кушать любит хорошо и вкусно. Поэтому у меня в практике были случаи, что небольшие компании приходилось банкротить после разборок с УФАС.
Этот пункт не очень важен, но до кучи пусть будет. Если докажут те нарушения, которые были допущены при заключения злополучного договора (в чем сомневаюсь) — головы высокопоставленных должностных лиц в нашей администрации полетят.
Существует ещё масса различных оснований, которые могут стать причиной для обращения в соответствующие инстанции.
В постановлении правительства, регламентирующем деятельность УК, сказано, что основная их обязанность – это регулярный осмотр дома и исправление обнаруженных недостатков.
Ещё один вид проступка, на который жильцы могут обратить внимание — это не осуществление своих прямых обязанностей, прописанных в договоре между собственниками и самой организации.
Как заставить управляющую компанию работать?
Ругать собственника за косность мышления (несмотря на то, что это правда) сегодня уже стало притчей во языцех. Однако, если уж жители как-то еще застряли в советских стереотипах, то о подрядчиках — бывших ЖЭКах -вообще и говорить нечего.
От этих действий страдают и сами жильцы, и постройка, которая не обслуживается надлежащим образом. Как же заставить работать управляющую компанию? Как повлиять на её деятельность?
Бороться с управляющей компанией нужно в любом случае. Конечно, лучше это делать инициативной группой, а лучше всем домом, больше шансов дойти до конца, т.к. процесс этот долгий и трудный. Будьте уверены, что затратите на это много времени, сил и нервов. Например, у жителя появился долг за ЖКУ, при этом он настаивает, что вовремя передавал показания ПУ и оплачивал квитанции.
Когда можно предъявлять претензии?
Как же быть в подобных ситуациях, и как распознать, что вас обманывает ваша же обслуживающая организация?
Как вы знаете, денежные средства формируются на счету управляющей компании и должны быть потрачены либо на текущие проблемы многоквартирного дома, или же на проведение капитального ремонта, который проходит раз в промежуток между пятью и десятью годами.
Жители многоквартирных домов отдельно платят за капитальный ремонт и обслуживание дома. Эти средства находятся на специальных счетах.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Несмотря на то, что управляющие компании проходят лицензирование, очень часто их работа оставляет желать лучшего: в подъезде грязно, не меняются перегоревшие лампочки, не работают лифты, ремонта не было много лет. Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость», как заставить свою УК работать лучше или, если ничего не помогает, выбрать новую.
Мы задались вопросом, можно ли уменьшить количество жалоб, направленных в адрес управляющей организации, есть ли технологии для нейтрализации жалоб.
В общем, я не буду продолжать, скажу лишь, что эпопея с игрой в «ой, я забыл!» повторилась еще пару раз, после чего я просто плюнул и махнул рукой. Конечно, я поступил неправильно, надо было добиваться, подавать в суд и прочее. Но у кого сегодня на это есть время?!