Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кому жаловаться на коммунальные службы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При возникновении вопроса, куда пожаловаться на работу ЖКХ, жильцы начинают с дирекции управляющей компании. Делать это необходимо коллективно, именно такие обращения рассматриваются в максимально короткие сроки. Перед подачей жалобы следует внимательно ознакомиться с договором предоставляемых услуг, вполне возможно, что в ходе изучения найдутся и другие нарушения, на которые также нужно обратить внимание. Жалоба в жэк должна содержать:
- наименование организации и руководителя;
- контактные данные жильцов и адрес дома;
- полное описание проблемы;
- ссылка на пункт договора, который предполагает участие организации в решении проблемы;
- подписи всех жильцов, согласных с текстом.
И над ними стоят вышестоящие организации, которые контролируют работу ЖКХ. Вот к ним и следует, в первую очередь, обращаться, если услуги оказываются некачественно, не своевременно, а также в том случае, если ЖКХ требует оплаты услуг, которые по закону должны представляться бесплатно (текущий ремонт подъезда, капитальный ремонт кровли).
6. На действия или бездействие судебных приставов
Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.
В подаваемом документе должны быть отражены данные заявителя, сведения об УК, а также суть претензий. Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.
Для максимального удобства граждан работает единый телефон справочной службы Мэрии Москвы 8(495) 777-77-77.
Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать. Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений.
Примите меры.Управляющая компания ( ноль ) внимания на просьбы и жалобы жильцов дома № 61 по ул.Доватора Лифт скрежет,как растворомешался со шебнем и визжит …ужасно жить и спать в этом доме.
Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор должна быть основана на требованиях Жилищного законодательства, ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей». Примерами подобных обращений могут быть заявления, в которых отражены:
- нарушения федерального законодательства при составлении договоров между УК и жильцами многоквартирного дома;
- отказ УК предоставить собственникам квартир сведений об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;
- необходимость проверить бухгалтерскую отчетность по деятельности компании;
- сомнения в соответствии реальных расходов заявленным;
- необоснованное повышение тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ.
Или же совету дома написать письменную претензию, с требованием устранения выявленных недостатков. В случае непринятия необходимых мер, использовать переписку, как основание для обращения в Жилищную инспекцию.
Различают личную и коллективную жалобы. Как правило, недовольным жильцам многоквартирного дома рекомендуется писать оба вида жалоб.
Проводить его можно через интернет Информационный бизнес В том случае, когда гражданин имеет ряд полезных знаний, он может заниматься их передачей. И здесь сфера деятельности очень широкая для начинающих и профессионалов Партнерство Возможно получить хорошую прибыль, если стать партнером своего действующего начальника.
Документ следует составлять в двух экземплярах. Один из них должен быть подан руководителю, а на втором, специалист, который осуществляет прием документов, должен поставить дату и свою подпись.
Если же с управляющей компанией не удалось договориться, либо ваше заявление проигнорировали необходимо обратиться в государственные органы, занимающиеся регулированием данных вопросов.
Как правило, львиная доля жилого фонда страны держится на потребителях, которые самостоятельно устраняет неполадки и при этом исправно платить по всем счетам коммунальных служб.
Обращаться в жилищно-коммунальное хозяйство можно при возникновении следующих проблем в жилом доме:
- Отсутствует горячая вода.
- На стенах подъезда и квартир появляется плесень из-за высокого уровня влажности воздуха.
- Возникают проблемы с отведением сточных вод, застаивается канализация.
- Наблюдаются систематические перепады напряжения электросети.
- Отсутствует теплоснабжение в отопительный сезон.
- Грязная вода или слабый напор в кране.
- Проблемы с мусоропроводом: забивание шахты и отсутствие надлежащего обслуживания.
- Неопрятный вид подъезда, разбитый кафель, трещины на стенах, протекающая крыша.
- Внешние дефекты здания: надписи на стенах, разбитые окна, неухоженный фасад.
- Сезонные проблемы: сосульки, образующиеся под крышей, гололед, неубранный снег.
- Возникновение насекомых-вредителей и грызунов.
- Ветхое или аварийное состояние дома: разрушающийся фундамент, сквозные трещины.
Для студента здесь могут возникнуть трудности — в связи с возрастом. Кассовый аппарат также требуется для совершения расчетных операций. Поскольку этот вид техники позволяет четко контролировать доход от бизнеса. Его можно взять в аренду. Выполнения этих шагов будет достаточно для получения полноценного официального предприятия.
В данном случае можно позвонить на горячую линию либо прийти в центр, предварительно записавшись и заполнив форму обратной связи с описанием ситуации и указанием своих контактных данных.
Вчера с одним из наших клиентов затронули тему уровня оказания жилищно-коммунальных услуг. Пришли к общему мнению, что на сегодняшний день их качество не всегда соответствует тому уровню цен, которые выставляются.
Часто бывает, что из какого-либо ведомства или частной организации человек выходит недовольным предоставленными ему услугами. В некоторых организациях имеются информационные стенды, где указаны контактные данные служб или горячих линий, куда можно обратиться с жалобой.
В свою очередь устаревший жилой фонд все больше и чаще преподносит различных неприятных сюрпризов, а обращаясь в управляющую компанию за решением проблемы, все чаще человек наталкивается на безразличие и бездействие.
С предприятиями ЖКХ ежедневно имеют дело собственники и наниматели квартиры в МКД, владельцы частного жилфонда. При ненадлежащем исполнении обязательств или прямом нарушении закона, можно подать жалобу в письменной или электронной форме.
25. На нарушение организации ярмарок выходного дня
Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.
Телефон горячей линии ЖКХ по приему претензий от собственников в Москве работает круглосуточно. Передать свои пожелания собственники могут в любое удобное для них время вне зависимости от выходных или праздничных дней. Оператор зафиксирует обращение и перенаправит решение проблемы к сотруднику, который отвечает за тот или иной участок жилищно-коммунального хозяйства в Москве.
Государственная жилищная инспекция является государственным органом исполнительной власти, которая осуществляет контроль над соблюдением жильцами, УК и иными участниками отношений в данной сфере жилищного законодательства страны.
Это связано с особенностями оснований, по которым проводится присвоение такого статуса и с набором услуг от государства, который им положен. Есть такие группы ветеранов на 2018 год: Великой Отечественной войны Это военные и работники военных сфер деятельности.
Если обратиться к Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то статья 4 говорит, что жалоба — это просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
28. На неудовлетворительное состояние общественного транспорта
Поэтому, первое место куда надо обращаться с жалобой — это руководство УК. При ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.
Отношения между ЖКХ и собственниками домов строятся на основании договора, в котором подробно прописываются права и обязанности сторон не для декларирования, а для выполнения по существу.
Часто ответственная структура ничего не предпринимает вследствие того, что жильцы не сообщают о проблемах, происходящих у них в доме. Встречаются и случаи, когда происшествия возникают по причине попустительства и халатности со стороны управляющей компании. Иногда на горячую линию невозможно дозвониться, а устные обращения не имеют отклика.
Жалобу можно составить в свободной форме. Достаточно грамотного изложения и соблюдения следующих пунктов:
- Указаны контактные данные отправителя, в том числе его адрес.
- Описана проблема и определены конкретные действия, которые должен предпринять адресат обращения.
- Приведено обоснование того, что проблема находится в компетенции органа ЖКХ.
- Присутствует личная подпись автора жалобы, а также указана дата отправления.
Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл.
Следующими инстанциями, которые могут защитить права жильцов дома в споре с управляющей компанией, является Прокуратура, а также районный суд по месту почтового адреса жилого дома или управляющей компании.
ГЖИ – это основной орган управления, под контролем которого находится ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ. Именно там рассматривают жалобы на нарушения договора организации с жильцами многоквартирных домов. Рассматривается не только личное обращение, но и жалоба на жкх через интернет на официальном сайте.
Жаловаться можно в вышестоящий налоговый орган, то есть в УФНС региона. А также можно написать заявление с жалобой в прокуратуру.
Липецкая обл., г. Грязи, ул. Осипенко, 38.От имени жильцов 108 квартирного дома прошу содействия и помощи в нашем вопросе. УК ” Грязинское РСУ по обслуживанию жилфонда” Грязи, ул. Ленинская,37. Корнева Яна Ивановна , ИНН 4802023923 , ОГРН 1124802000190 за октябрь месяц не подали данные о расходе теплоресурсов,ссылаясь на нерабочий счетчик.
Основная направленность льгот осуществляется в рамках социальной политики государства. Это набор услуг, которые должны облегчить жизнь человеку в повседневных рамках.
В любую организацию или ведомство жалобу можно подать в письменной форме. Допускается непосредственное обращение с документами или направление их по почте. На каждую жалобу или заявление ответ должен быть дан в срок до 30 дней. Не будут рассматриваться только анонимные жалобы, а также обращения без конкретных требований.
Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях.
Письменные обращения, обращения в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента поступления в Инспекцию.
30. На незаконное строительство коммерческих объектов
Существуют как те льготы, которые направлены на современные нужды человека, так и те, которые были нормой еще для Советского союза. Поэтому человек получает действительно только необходимый набор. Определения понятия Данная тема предполагает изучение ряда терминов.
Это далеко не полный перечень вопросов, по которым можно подавать жалобы. Специальные основания для жалоб будут у жильцов, чьи дома не соответствуют требованиям благоустройства. Они могут жаловаться на низкое качество воды в общественных колонках, несвоевременную откачку канализации и септиков, нарушение правил вывоза отходов.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли.